Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/12/2025
Origen 1710 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida, el mal servicio y la falta de limpieza. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el sabor y el servicio en momentos específicos, la mayoría de las reseñas reflejan insatisfacción general. Los problemas recurrentes incluyen tiempos de espera largos, pedidos incompletos y atención al cliente deficiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada excelente por algunos, pero muchos comentarios destacan que la comida llega fría, cruda o en mal estado. Las hamburguesas y papas fritas han sido criticadas por su calidad y presentación. Algunos mencionan que el pollo es bueno si es fresco, pero hay quejas sobre porciones pequeñas y productos que no cumplen con lo esperado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es criticado por su falta de limpieza, con mesas y baños sucios. Algunos clientes mencionan que el lugar está mal diseñado y que hay plagas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el diseño y la limpieza en momentos específicos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en combos y promociones. Hay quejas sobre cobros erróneos y falta de productos en los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como pésimo, con tiempos de espera largos y atención al cliente deficiente. Muchos clientes reportan que el personal es grosero y poco atento. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en momentos específicos, pero son la excepción.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Revisar los tiempos de espera y la eficiencia en la cocina.
Ajustar los precios a la calidad y porciones ofrecidas.
Conclusión
Este restaurante tiene serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no volverían. Se recomienda una revisión completa para mejorar la experiencia del cliente.
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