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cerrado
KFC en Cuauhtémoc
Nº 1099 en 4559 en Cuauhtémoc
Nº 29 de 73 Restaurante de comida rápida en Cuauhtémoc
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/06/2026
Origen 2581 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las opiniones sobre este restaurante son negativas, con un enfoque en el mal servicio y la calidad inconsistente de la comida. Aunque algunos clientes elogian la rapidez en la atención y la calidad de ciertos platillos, muchos otros reportan experiencias frustrantes con pedidos incompletos y un personal poco amable. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica, lo que sugiere que la sucursal necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con comentarios positivos sobre el pollo y las tiras. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las hamburguesas, que a veces llegan crudas. Algunos clientes mencionan que los pedidos a domicilio son incompletos o que la comida llega en mal estado. En general, el sabor y la calidad son aceptables, pero hay inconsistencias en la presentación y en la entrega.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su limpieza y organización. Hay menciones de baños sucios y un área de juegos descuidada. Algunos clientes también mencionan que el ruido es un problema, especialmente cuando hay muchos niños. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la ubicación y la remodelación del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es adecuada, mencionando que las porciones son pequeñas y que los precios son altos en comparación con lo que reciben. Hay quejas sobre la falta de opciones en los menús y que los paquetes no se entregan completos. Algunos clientes consideran que no vale la pena gastar dinero en esta sucursal.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan que la atención es rápida, pero otros destacan que el personal parece estar enojado o desinteresado. Hay quejas sobre la falta de respuesta a problemas y la actitud del gerente. En general, el servicio es considerado deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen completos y en buen estado.
Revisar la calidad de la comida, especialmente las hamburguesas.
Mantener el lugar limpio y ordenado, incluyendo los baños y áreas de juegos.
Ajustar los precios o mejorar las porciones para que la relación calidad-precio sea más justa.
Conclusión
En general, esta sucursal de KFC tiene muchas áreas de mejora, especialmente en servicio y calidad de la comida. La experiencia del cliente es insatisfactoria, lo que podría afectar la reputación de la franquicia.
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