Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/10/2025
Origen 636 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes elogian la calidad de la comida y el servicio, la mayoría reporta problemas significativos con la atención al cliente, la lentitud en el servicio y la calidad de algunos platillos. La percepción general es negativa, con un fuerte énfasis en la necesidad de mejorar el servicio y la atención al cliente.
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JaponesaSushiOriental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con menciones de buena calidad y sabor. Algunos clientes destacan la variedad y los paquetes económicos. Sin embargo, hay quejas sobre la mala preparación de algunos platillos, como el arroz duro y el tempura crudo. También se mencionan problemas con la presentación y la falta de ingredientes en los pedidos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, pero hay quejas sobre la suciedad en la cocina. La atmósfera parece ser un problema, ya que muchos clientes mencionan que el personal no está atento y que hay un ambiente de desinterés. No se mencionan aspectos positivos sobre la decoración o el ambiente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras sucursales. Sin embargo, algunos mencionan que hay buenas promociones y paquetes que pueden ser atractivos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de los pedidos. Los clientes reportan actitudes groseras y desinteresadas por parte del personal, especialmente de la cajera. Aunque hay menciones de buen servicio en algunos casos, la mayoría de las opiniones son negativas respecto a la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que los platillos se preparen correctamente y con los ingredientes adecuados.
Actualizar el menú y las porciones para que sean más acordes al precio.
Mantener la limpieza en la cocina y el área de servicio.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial con su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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