Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/10/2025
Origen 946 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta, con muchos clientes insatisfechos por el servicio lento y la calidad inconsistente de la comida. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la mayoría de las opiniones destacan problemas con el servicio y la atención al cliente. La limpieza y la organización del lugar también son puntos de crítica.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada en promedio, con algunos platillos como el Teppan Yaki y Yakimeshi que son buenos, pero otros como el sushi, ramen y sopa miso han sido criticados por su falta de sabor y calidad. Algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas y que la comida a domicilio no cumple con las expectativas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor de ciertos platillos como los helados fritos y el sushi.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque se menciona que la limpieza puede mejorar. Algunos clientes aprecian la música y el ambiente para charlar, pero otros han notado que el lugar puede estar desordenado y que la atención al cliente no es la mejor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Las porciones son vistas como pequeñas y hay quejas sobre la falta de ingredientes en los platillos. Las promociones son bien recibidas, pero la inconsistencia en la calidad afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado por su lentitud y falta de atención. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, errores en los pedidos y mala actitud del personal. Aunque hay menciones de buen servicio en algunas ocasiones, la mayoría de las opiniones reflejan una experiencia negativa en cuanto a la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio y la atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la calidad y frescura de los ingredientes.
Mejorar la limpieza y el orden en el restaurante.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de algunos platillos bien recibidos, la mayoría de las opiniones sugieren que se necesita una mejora significativa en la atención y la calidad de la comida.
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