Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/06/2025
Origen 930 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Mientras algunos clientes elogian la calidad de ciertos platillos y el ambiente, muchos otros se quejan de un servicio deficiente, tiempos de espera excesivos y problemas con la calidad de la comida. La atención al cliente es un área crítica que necesita mejoras significativas. La percepción general es que el restaurante ha decaído en calidad y servicio en comparación con visitas anteriores.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida a domicilio
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de buen sabor y calidad en algunos platillos como sushi, yakimeshi y ramen. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas, falta de sabor en algunos platillos y problemas con la calidad de los ingredientes. Algunos clientes mencionan que la comida a domicilio no cumple con las expectativas y que los complementos son escasos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de algunos ingredientes. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño pero acogedor. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de atención al cliente y la actitud del personal, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo, especialmente en relación a las porciones. Hay quejas sobre la relación calidad-precio, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan. Las promociones son vistas como un punto positivo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con comentarios sobre tiempos de espera excesivos, falta de atención y mala actitud del personal. Muchos clientes reportan que el servicio es lento y que han tenido que esperar mucho tiempo por sus órdenes, incluso cuando el restaurante está vacío. Hay menciones de que el personal no se hace responsable de los errores en las órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y cantidad de los platillos ofrecidos.
Revisar la limpieza y el estado de los ingredientes.
Capacitar al personal para manejar mejor las quejas y errores.
Considerar la implementación de un sistema más eficiente para la toma de órdenes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero el servicio y la calidad han dejado mucho que desear. Se recomienda mejorar la atención al cliente y la consistencia en la calidad de los platillos.
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