Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/04/2025
Origen 1226 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la variedad y calidad de los helados y nieves, aunque hay preocupaciones sobre el servicio y la atención al cliente. La limpieza y el ambiente del local también son puntos a mejorar. A pesar de las quejas, muchos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y precios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosNievesPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las nieves y helados son muy ricos y bien servidos. Hay variedad de sabores, aunque algunos clientes mencionan que a veces no se preparan bien y que la nieve puede estar muy líquida. Los postres, como el frappé de moka y el banana split, también son destacados. Sin embargo, hay quejas sobre la dulzura excesiva de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos mencionan que el aire acondicionado no funciona bien y que el local puede oler mal. La infraestructura para el autoservicio y el estacionamiento también ha sido criticada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, especialmente en relación a la calidad de los productos. Sin embargo, hay comentarios sobre el aumento de precios y la reducción en el tamaño de los pasteles. Algunos clientes sienten que no siempre obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente bueno y rápido, con personal amable. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente en relación a promociones y pedidos incorrectos. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el trato del encargado y la organización del drive thru.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen como se solicitan.
Mantener la limpieza del local y los baños.
Revisar el funcionamiento del aire acondicionado y la infraestructura del autoservicio.
Considerar la reducción de precios o el aumento en el tamaño de los productos.
Conclusión
El restaurante ofrece helados y nieves de buena calidad a precios razonables, pero necesita mejorar en servicio al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus visitantes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
