Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/05/2025
Origen 532 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los productos son generalmente sabrosos, pero el servicio y la limpieza dejan mucho que desear. Muchos clientes se quejan de la desorganización y la falta de atención al cliente, lo que afecta la experiencia general. Aunque hay buenos comentarios sobre la calidad de los helados y pasteles, la mala atención y el ambiente sucio son puntos críticos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarPequeñoDesordenadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPastelesPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los productos son generalmente sabrosos y cremosos, con una buena variedad de helados y pasteles. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente, como helados que no tienen los ingredientes correctos o que saben a vainilla. Algunos clientes mencionan que el pastel de oreo es especialmente delicioso.
Valoración del Ambiente
El ambiente es un punto débil, con quejas sobre la limpieza del lugar, que a menudo se describe como sucio y desordenado. Además, se menciona que el lugar es pequeño y a menudo está lleno, lo que puede hacer que la experiencia sea incómoda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados normales para la cadena, y muchos clientes sienten que la calidad de los productos justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre cobros incorrectos y porciones que no corresponden al precio pagado.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas. Muchos clientes reportan un servicio lento y desorganizado, con empleados distraídos y problemas en la atención al cliente. Aunque algunos mencionan que el servicio de caja es rápido, la preparación y entrega de productos es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Organizar mejor el área de servicio para evitar confusiones.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente.
Implementar un sistema de gestión de filas más eficiente.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus productos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
