Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/03/2025
Origen 305 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la variedad y calidad de los productos, especialmente las nieves y aguas frescas. Sin embargo, la atención al cliente es un área de mejora, ya que hay comentarios negativos sobre el servicio. A pesar de los precios algo elevados, muchos consideran que la experiencia vale la pena. La limpieza y el ambiente son bien valorados, aunque algunos mencionan desorden.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresHeladosAguas FrescasPaletas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan la calidad de los helados, aguas frescas, paletas y nieves. Muchos mencionan que los sabores son naturales y no excesivamente dulces. Las nieves y aguas frescas son especialmente apreciadas, con comentarios sobre la variedad y la frescura de los productos. Sin embargo, algunos opinan que ciertos sabores saben artificiales y que la calidad ha variado con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con un buen surtido de productos. Sin embargo, hay comentarios sobre el desorden y la falta de amabilidad del personal. La ubicación es conveniente, lo que también es un punto positivo para los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados por algunos clientes, pero muchos sienten que la calidad de los productos justifica el costo. Hay menciones de buenos precios en comparación con la variedad y calidad de los productos. Algunos clientes consideran que el agua fresca es un poco cara, pero buena.
Valoración del Servicio
La atención al cliente recibe críticas mixtas. Algunos comentarios elogian el buen servicio, mientras que otros mencionan un servicio deficiente y actitudes poco amables por parte del personal. La atención telefónica también es criticada. En general, hay un deseo de mejorar la amabilidad y la eficiencia del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Mantener la calidad de los sabores y evitar que se sientan artificiales.
Considerar ajustar los precios para que sean más accesibles.
Aumentar la limpieza y organización del lugar.
Ofrecer capacitación al personal para mejorar el servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de helados y aguas frescas que son bien valorados por los clientes. Sin embargo, la atención al cliente necesita mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
