Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/03/2025
Origen 119 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la variedad y calidad de las nieves y paletas, especialmente con las promociones de 2x1 los martes. Sin embargo, la atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y falta de amabilidad. La limpieza del lugar también es un punto de mejora. A pesar de los precios elevados, muchos consideran que la experiencia vale la pena.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableCon promocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresHeladosNievesPaletas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las nieves y paletas son deliciosas, con una gran variedad de sabores. Los pasteles también son muy bien valorados, especialmente el de red velvet. La textura de los productos es cremosa y los sabores son intensos y equilibrados. Hay opciones sin azúcar y mini helados para niños. Sin embargo, algunos clientes mencionan que los precios son elevados y que algunas nieves saben a pura azúcar.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y ordenado, aunque hay quejas sobre la limpieza en ocasiones. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable, pero otros reportan problemas como la presencia de perros en el local y suciedad. El estacionamiento es limitado, pero hay opciones cercanas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, aunque muchos opinan que las promociones de 2x1 los martes son una buena opción. La relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes sintiendo que vale la pena y otros no. El costo promedio por persona es de aproximadamente $30 pesos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes destacan un buen servicio y amabilidad, mientras que otros mencionan que la atención es lenta y que el personal no siempre es amable. También hay quejas sobre la falta de cambio y la lentitud en el cobro.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Aumentar la limpieza del local, especialmente en horas pico.
Considerar la reducción de precios o mejorar la relación calidad-precio.
Asegurarse de que el personal tenga cambio disponible.
Revisar la política de mascotas en el local.
Conclusión
El restaurante ofrece deliciosas nieves y paletas con buenas promociones, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia.
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