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Nº 2532 en 5666 en Zapopan

Nº 20 de 25 Heladería en Zapopan

Puntuación
OpinionesNotaGoogle-4.3

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 10/02/2026
Origen opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante es mixta. Los helados y nieves son bien valorados, pero el servicio es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. La limpieza del lugar también es un problema. Aunque hay buenas opciones de postres, la atención al cliente y la calidad de las porciones son áreas que necesitan mejora.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

RápidoPara llevarFamiliarInformal

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladosNievesPostres

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados y nieves son muy apreciados, con sabores variados y recomendaciones específicas como la malteada de cereza negra y el blizzard de canelitas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos productos y la cantidad de ingredientes en las porciones. Algunos clientes mencionan que los postres son deliciosos y que hay buena variedad de pasteles.

valoration icon Valoración del Ambiente

El lugar es descrito como pequeño y a menudo sucio, con falta de limpieza general. No hay espacio suficiente para comer dentro, lo que limita la experiencia. Sin embargo, algunos clientes aprecian la terraza y el estacionamiento disponible.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los clientes sienten que la calidad de los productos es buena, pero hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la relación calidad-precio, especialmente en los extras que no se sirven adecuadamente. Algunos mencionan que el servicio no cumple con lo prometido, lo que afecta la percepción del valor.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un tema recurrente, con comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, pero también quejas sobre el mal servicio de otros. La rapidez del servicio es variable, con menciones de lentitud en el drive thru y problemas con el cobro. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el personal.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la limpieza del lugar.

Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente.

Ajustar las porciones y la calidad de los extras.

Aumentar la atención al cliente en el drive thru.

Revisar los horarios de cierre para evitar inconvenientes.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus helados y nieves, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

Restaurantes similares en Zapopan

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location-iconAvenida Patria 1950
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El restaurante ofrece helados deliciosos, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.

HeladosPostresDulces
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Posiblemente
cerrado

location-iconAv Guadalupe 6180 A
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El restaurante ofrece deliciosas nieves y paletas con buenas promociones, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia.

MexicanaPostresHeladosNievesPaletas
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Posiblemente
cerrado

location-iconOasis 1648
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Posiblemente
cerrado

location-iconAv. Valle de los Imperios
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Posiblemente
cerrado

location-iconAv Cruz del Sur, Guadalajara, Jalisco, Mexico
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Pésimo servicio de la mujer que atiende. No tiene la mercancía preparada (me refiero a las aguas) y lo que te contesta es: no, si las vendo aún pero pues no las he hecho. 🙄 (con voz prepotente y de flojera) El señor que atendía, supongo que era o es el dueño, porque jamás nos atendió así 🤷🏼‍♀️