Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/01/2025
Origen 349 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes valoran positivamente la comida, especialmente el sushi y los boneless, pero la atención al cliente es un gran problema. Muchos se quejan de la lentitud en el servicio y la falta de amabilidad del personal. Aunque hay algunas experiencias positivas, la tendencia general es hacia la insatisfacción debido al mal servicio y la espera prolongada.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiBoneless
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios que destacan su sabor y calidad. Muchos clientes mencionan que la comida es deliciosa y rica, aunque algunos también mencionan que el tamaño de las porciones puede ser pequeño. Hay opiniones positivas sobre la presentación de los platillos y la variedad, especialmente en sushi y boneless.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pasable, aunque algunos clientes mencionan que puede ser incómodo debido al humo. La limpieza del lugar es mencionada positivamente, pero la experiencia general puede verse afectada por el mal servicio y la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es aceptable, aunque algunos mencionan que los precios son un poco más altos que en otros lugares. Hay comentarios sobre promociones y ofertas que hacen que la experiencia valga la pena, pero la lentitud en el servicio puede afectar esta percepción.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre el mal servicio y la falta de respuesta a las llamadas. Los clientes reportan que el personal es grosero y poco amable, lo que afecta la experiencia general. Aunque hay algunas menciones de buen servicio, la mayoría de las opiniones son negativas, destacando la lentitud y la falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Asegurarse de que el personal responda las llamadas de manera oportuna.
Considerar la capacitación del personal en servicio al cliente.
Revisar la calidad y tamaño de las porciones ofrecidas.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, pero la atención al cliente es deficiente. Muchos clientes no están satisfechos con el servicio, lo que afecta su deseo de regresar. Mejorar estos aspectos podría hacer una gran diferencia en la experiencia general.
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