Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2025
Origen 368 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente el sushi, pero la atención al cliente es un gran problema. Muchos clientes se quejan de la lentitud en el servicio y la falta de respuesta del personal. Aunque hay buenas promociones y la comida es sabrosa, la mala atención puede desincentivar a los clientes a regresar.
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de buena calidad y sabor. Los platillos de sushi son destacados, aunque algunos clientes mencionan que los boneless no son buenos. La presentación y el tamaño de las porciones son apreciados, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes. En general, la comida es considerada rica y hay buenas promociones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pasable, aunque hay quejas sobre el ruido y la incomodidad debido al humo. La limpieza del lugar es mencionada positivamente, pero la experiencia general se ve afectada por el mal servicio y la falta de atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que el tiempo de espera no justifica la experiencia. Hay menciones de promociones que hacen que la relación calidad-precio sea más atractiva, pero la lentitud en el servicio es un problema recurrente.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre la falta de respuesta y el mal trato de algunos empleados. Aunque hay menciones de buen servicio, la mayoría de los comentarios indican que la atención es deficiente y lenta, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta a las llamadas.
Reducir el tiempo de espera para los pedidos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor trato a los clientes.
Aumentar la calidad de los ingredientes en los boneless.
Mantener un ambiente más cómodo y limpio.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, especialmente el sushi, pero la atención al cliente es deficiente. Si no se mejora el servicio, muchos clientes podrían optar por no regresar.
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