Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/02/2026
Origen 368 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente el sushi, pero el servicio al cliente es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención y la velocidad. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida y las promociones, la mala atención y las largas esperas afectan la experiencia general. La limpieza del lugar es un punto positivo, pero el ambiente puede ser incómodo.
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de buena calidad y sabor. Los platillos de sushi son destacados, aunque algunos clientes mencionan que los boneless no son buenos, secos y caros. La presentación y porciones son apreciadas, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes. En general, la comida es considerada rica y hay buenas promociones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pasable, aunque hay quejas sobre el ruido y la incomodidad debido al humo. La limpieza del lugar es mencionada positivamente, pero la experiencia de comer en el local puede ser incómoda por el clima frío. Algunos clientes consideran que el lugar es adecuado para ir con amigos o familiares.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos sienten que los precios son altos para la calidad de la comida. La experiencia es vista como valiosa por algunos, a pesar de las demoras en el servicio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre el mal servicio y la falta de respuesta a las llamadas. Algunos clientes mencionan que el trato es grosero y que el personal no es amable. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio en ciertos momentos, destacando la cordialidad de algunos empleados. La velocidad de servicio es un problema recurrente, con largas esperas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Atender las quejas sobre la calidad de los boneless.
Asegurarse de que el ambiente sea más cómodo para los comensales.
Considerar la implementación de un sistema para responder llamadas de manera más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, especialmente sushi, pero sufre por un mal servicio al cliente y largas esperas. Mejorar estos aspectos podría hacer que la experiencia sea mucho más satisfactoria.
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