Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 343 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente el sushi y los boneless, pero el servicio es deficiente, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en la entrega. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría se siente frustrada por la falta de respuesta y la actitud del personal. El ambiente es aceptable, pero podría mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiBoneless
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el sabor y la presentación. Muchos mencionan que el sushi y los boneless son deliciosos, aunque algunos consideran que el tamaño de las porciones es pequeño. Hay críticas sobre la calidad del arroz y la falta de sabor en algunos platillos. En general, la comida es considerada buena, pero hay quejas sobre la lentitud en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pasable, aunque algunos mencionan que el lugar se llena de humo y puede ser incómodo. La limpieza del lugar es valorada positivamente, pero hay críticas sobre la falta de atención al cliente en el local. Algunos clientes consideran que el lugar es adecuado para ir con amigos o familiares.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a las promociones disponibles. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio debido a la lentitud en el servicio y la inconsistencia en la calidad de los platillos. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale la pena por el mal servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal no responde llamadas, es grosero y tiene una actitud poco amable. La lentitud en la entrega de pedidos también es un problema recurrente. Algunos comentarios destacan un buen servicio en ciertas horas, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir el tiempo de espera para los pedidos.
Aumentar la calidad y el tamaño de las porciones.
Atender las quejas sobre la falta de respuesta a llamadas.
Mantener un ambiente más limpio y cómodo.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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