Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/10/2025
Origen 372 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente el sushi, pero la atención al cliente es deficiente, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, la mala atención y los largos tiempos de espera afectan la satisfacción general. La limpieza del lugar es un punto positivo, pero la falta de respuesta y la mala administración son preocupantes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida rápidaFusiónBoneless
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones específicas de sushi y boneless. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor, mientras que otros critican la presentación y el tamaño de las porciones. Hay opiniones mixtas sobre la frescura de los ingredientes, especialmente en los boneless. En general, la comida es bien recibida, aunque hay quejas sobre algunos platillos específicos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pasable, aunque algunos mencionan que el lugar se llena de humo y puede ser incómodo. La limpieza es un punto positivo, pero la falta de atención al cliente afecta la experiencia general. Algunos clientes también mencionan que el lugar no está lleno, lo que podría ser un factor a considerar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la comida no llega a tiempo o no cumple con las expectativas. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que pagan debido al mal servicio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre la falta de respuesta y la actitud del personal. Los clientes mencionan que la atención es lenta y a menudo grosera. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre el servicio en ciertos momentos. La inconsistencia en la atención es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta a las llamadas.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Asegurarse de que la comida llegue en buenas condiciones y a tiempo.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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