Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 355 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi y los boneless, pero la atención al cliente es un gran problema. Muchos se quejan de la lentitud en el servicio y la falta de amabilidad del personal. Aunque hay comentarios positivos sobre la calidad de la comida, la experiencia general se ve afectada por el mal servicio y las largas esperas.
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JaponesaSushiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy buena, con menciones de sushi y boneless como platillos destacados. Muchos clientes elogian el sabor y la presentación, aunque algunos mencionan que el tamaño de las porciones puede ser pequeño. Hay críticas sobre la calidad del arroz y la falta de sabor en algunos platillos. En general, la comida es bien recibida, pero hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque algunos clientes mencionan que el ambiente puede ser incómodo debido al humo. La atención al cliente es criticada, lo que afecta la percepción del ambiente. En general, el ambiente es considerado pasable, pero no excepcional.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados moderados y hay menciones de buenas promociones. Sin embargo, muchos clientes sienten que la experiencia no vale la pena debido a la larga espera y el mal servicio. Algunos consideran que la calidad de la comida justifica el precio, pero otros piensan que no es así, especialmente cuando hay problemas con la atención.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre el mal servicio y la falta de respuesta a las llamadas. Los clientes mencionan que el personal es grosero y poco amable, lo que afecta su experiencia. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el servicio, la mayoría de las opiniones indican que la atención es deficiente y lenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente.
Atender las quejas sobre el tamaño de las porciones y la calidad del arroz.
Implementar un sistema para responder llamadas y atender a los clientes de manera más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, pero la atención al cliente es deficiente y afecta la experiencia general. Mejorar el servicio podría hacer que más clientes regresen.
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