Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 365 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente el sushi y los boneless, recibe elogios por su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio al cliente es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención y la lentitud en la entrega. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, la mala atención puede desincentivar a otros a regresar. El ambiente es aceptable, pero también se ve afectado por la actitud del personal.
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JaponesaSushiFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el sushi y los boneless. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los platillos, aunque algunos mencionan que el tamaño de las porciones puede ser pequeño. También hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad del arroz. En general, la comida es considerada deliciosa y hay buenas promociones disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio, aunque algunos clientes mencionan que puede ser incómodo debido al humo. La atención al cliente también afecta la percepción del ambiente, ya que muchos se quejan de la actitud del personal. En general, el lugar es considerado aceptable, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados moderados y hay menciones de buenas promociones. Sin embargo, algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el costo, especialmente cuando hay problemas con el servicio. En general, la relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros que no lo están.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre el mal servicio y la falta de respuesta a las llamadas. Los clientes mencionan que el personal es grosero y poco amable, lo que afecta su experiencia. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el servicio, la mayoría de las opiniones indican que la atención es deficiente y lenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Aumentar el tamaño de las porciones o mejorar la calidad de los ingredientes.
Atender las quejas sobre el servicio telefónico y la entrega.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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