Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 138 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente, con problemas en la atención y errores en los pedidos. La comida es considerada buena, pero con quejas sobre la calidad y la limpieza del lugar. Los precios son altos y no siempre se reflejan en la calidad del servicio y la comida. En general, muchos no recomendarían este lugar debido a las malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas están bien, aunque algunos mencionan que han bajado de calidad. La comida cumple su función de quitar el hambre, pero hay que tener cuidado con la preparación, ya que algunos platillos llegaron fríos o mal preparados. En general, la comida es considerada buena, pero con algunas quejas sobre la calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, con mesas que no están limpias. La limpieza general del establecimiento es un problema recurrente en las reseñas. Algunos clientes también mencionan que el ambiente es adecuado para familias, pero con un servicio que deja mucho que desear.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, especialmente por estar en un aeropuerto. Muchos clientes se quejan de que los precios no están actualizados y que les cobran más de lo que deberían. Algunos sienten que la experiencia no vale lo que se paga, aunque otros mencionan que la comida es buena para el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente, dependiendo de quién te atienda. Hay comentarios sobre un servicio lento y mala actitud de algunos empleados, mientras que otros mencionan que el personal es amable y atento. Sin embargo, hay muchas quejas sobre errores en los pedidos y falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los precios estén actualizados y sean claros para los clientes.
Incrementar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los alimentos y su presentación.
Ofrecer un mejor manejo de los pedidos y evitar errores.
Conclusión
Este restaurante tiene muchas áreas de mejora, especialmente en servicio y limpieza. Aunque la comida es buena, la experiencia general se ve afectada por el mal servicio y los precios altos.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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