Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 1820 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido negativa para muchos clientes. Las quejas sobre el servicio, la calidad de la comida y la limpieza del lugar son recurrentes. Aunque hay algunas menciones de buen servicio y comida rica, la mayoría de las reseñas destacan problemas significativos que afectan la satisfacción del cliente. Muchos no recomendarían este establecimiento debido a sus malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaPolloComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el pollo es rico, mientras que otros lo describen como insípido, crudo o mal cocinado. También se reporta que algunos platillos, como las hamburguesas, estaban frías o con ingredientes faltantes. En general, hay quejas sobre la calidad y el sabor de los alimentos, con menciones de que la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como sucio y desorganizado. Hay quejas sobre la limpieza de las instalaciones y el estado de los baños. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que el lugar es accesible y tiene un buen espacio para familias, aunque la limpieza y el mantenimiento son puntos críticos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares, pero muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la calidad inconsistente de la comida y los errores en los pedidos. Algunos mencionan que gastaron cantidades significativas sin recibir lo que esperaban, lo que genera insatisfacción con la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes reportan largas esperas, errores en los pedidos y actitudes groseras por parte del personal. Aunque hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones, la mayoría de las reseñas destacan la falta de atención al cliente y la mala organización en el manejo de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen completos.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servirlos.
Optimizar el tiempo de espera para los clientes.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no planean regresar. Se requieren mejoras significativas para recuperar la confianza de los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
