Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2025
Origen 208 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la pizza y la consideran sabrosa, pero hay serias preocupaciones sobre la calidad del servicio y la higiene del lugar. La entrega a domicilio es un gran problema, con tiempos de espera excesivos y comida que llega en mal estado. Aunque algunos elogian la atención al cliente, la mayoría de las reseñas indican que hay mucho que mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas por su sabor, aunque hay comentarios negativos sobre la calidad y la presentación. Algunos clientes mencionan que la pizza llega fría o cruda. La variedad de pizzas es apreciada, pero hay quejas sobre la falta de ingredientes en algunos platillos. En general, la comida es considerada rica, pero con algunas excepciones.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son muy criticados. Muchos comentarios mencionan que el establecimiento es sucio y desordenado, lo que afecta la experiencia de los clientes. La falta de higiene es un tema recurrente en las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente para las pizzas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de promociones y que los precios no siempre son claros. Algunos clientes sienten que la calidad no justifica el precio, especialmente cuando la comida llega en mal estado.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y que no responden a las llamadas. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención en ciertos momentos. La entrega a domicilio es especialmente criticada por su tardanza.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Clarificar los precios y ofrecer promociones.
Asegurar la calidad de los alimentos antes de servir.
Mejorar la entrega a domicilio para evitar retrasos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza, servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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