Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/03/2025
Origen 343 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La calidad de las pizzas es bien valorada, aunque hay quejas sobre el servicio al cliente y la entrega. Muchos clientes son recurrentes, pero la insatisfacción con el servicio ha llevado a algunos a dejar de pedir. La relación calidad-precio es considerada aceptable, aunque hay críticas sobre precios y atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como muy ricas, deliciosas y con buen sabor. Algunos mencionan que la masa es rica y que hay variedad en los tamaños. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y que en ocasiones se sirven con poca cantidad. También se menciona que hay opciones como la pizza King Kong, que es muy grande y popular.
Valoración del Ambiente
La mayoría de las opiniones no se centran en el ambiente del lugar, pero se menciona que es un lugar principalmente para llevar y que no hay muchas mesas para comer. Algunos comentarios destacan que es limpio y cómodo, pero no se ofrecen detalles sobre la decoración o el ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos, pero otros opinan que son accesibles para la calidad de la comida. Se mencionan promociones y ofertas, lo que mejora la percepción del valor. Sin embargo, hay quejas sobre que no se respetan los precios publicados y que se cobran de más.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes se quejan de un pésimo servicio, con demoras en la entrega y atención al cliente deficiente. Algunos mencionan que el personal es amable, pero otros reportan actitudes hostiles y falta de atención. La atención telefónica también recibe críticas negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que se respeten los precios publicados.
Aumentar la cantidad de ingredientes en las pizzas.
Mejorar la comunicación sobre el estado de los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas, pero el servicio al cliente y la entrega necesitan mejoras significativas para satisfacer a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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