Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/01/2025
Origen 340 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la calidad y el sabor de las pizzas, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio al cliente, especialmente en cuanto a la entrega y la atención telefónica. La relación calidad-precio es vista como buena por algunos, aunque otros consideran que los precios son altos. La experiencia del cliente varía significativamente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como muy ricas, deliciosas y de buen sabor. Algunos clientes mencionan que la masa es buena y que hay variedad en los ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y que en ocasiones se sirven con poca cantidad. También se destaca la pizza King Kong como una opción popular.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero se indica que es un lugar más para llevar que para comer en el sitio. Algunos comentarios mencionan que es limpio y cómodo, pero no hay muchas mesas disponibles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos, pero muchos opinan que la relación calidad-precio es buena. Se mencionan promociones y ofertas, lo que hace que algunos clientes sientan que obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, hay quejas sobre que los precios publicados no se respetan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio. Algunos clientes mencionan que la atención es rápida y amable, pero otros reportan experiencias muy malas, como largas esperas y falta de respuesta adecuada. La atención telefónica también es criticada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Asegurarse de que los precios publicados se respeten.
Ofrecer una mejor comunicación sobre tiempos de entrega.
Aumentar la cantidad de ingredientes en las pizzas.
Mejorar la atención telefónica y la actitud del personal.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas y un precio razonable, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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