Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/03/2025
Origen 371 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por la calidad de sus pizzas y la rapidez en el servicio. Sin embargo, el servicio al cliente presenta inconsistencias, con algunos empleados siendo muy amables y otros siendo groseros. Los precios son considerados accesibles, aunque hay opiniones mixtas sobre la relación calidad-precio. La atención telefónica y la entrega de pedidos son áreas que necesitan mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y deliciosas, con algunos comentarios sobre la calidad de los ingredientes. Se menciona que la masa puede ser delgada y que a veces la pizza tarda en llegar. Algunos clientes destacan la pizza hawaiana y la variedad de sabores, aunque hay opiniones que sugieren que la salsa podría mejorar.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre la decoración, el ambiente o la limpieza del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la higiene del personal y la necesidad de mejorar en este aspecto. La atención al cliente también se menciona como un área de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y económicos por muchos clientes, aunque algunos opinan que son un poco altos en relación a la calidad. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con franquicias más grandes. Sin embargo, hay menciones de pizzas que no cumplen con las expectativas de calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, pero también hay quejas sobre el mal trato de algunos empleados y la falta de atención al cliente. La entrega a domicilio es rápida en algunos casos, pero hay quejas sobre pedidos tardíos y errores en la atención telefónica.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el trato telefónico.
Asegurarse de que los pedidos lleguen a tiempo y correctamente.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Mantener un ambiente limpio y profesional en el local.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la atención a los pedidos para brindar una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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