Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/05/2025
Origen 1703 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes disfrutan de las alitas y la variedad de sabores, pero hay una gran cantidad de quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y la atención al cliente. La limpieza y el ambiente también han sido puntos de crítica. Aunque algunos han tenido buenas experiencias, la mayoría sugiere que hay problemas significativos que deben ser abordados.
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AlitasComida rápidaBarMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son un platillo destacado, aunque muchos comentarios mencionan que están demasiado fritas, secas y pequeñas. Las salsas, como mango habanero y Spicy Korean Q, son valoradas positivamente, pero se indica que no pican lo suficiente. La calidad de la comida ha sido inconsistente, con quejas sobre porciones pequeñas y alimentos fríos o mal preparados. Algunos clientes han disfrutado de la variedad de sabores y la comida en general, pero otros han tenido experiencias negativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre el calor y la falta de ventilación. Algunos clientes han notado problemas de limpieza, especialmente en los baños. La decoración y el ambiente son valorados positivamente, pero la experiencia se ve afectada por la falta de atención y el servicio lento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando las porciones son pequeñas o la comida no está bien preparada. Algunos mencionan promociones, pero la percepción general es que la experiencia no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes mencionan que los meseros no se acercan a las mesas y que hay una falta de cortesía. También se reporta que los pedidos para llevar son mal atendidos y que hay problemas con la atención al cliente. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ciertas ocasiones, aunque no son la norma.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las alitas y las porciones.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente y atención a las mesas.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar, especialmente en los baños.
Revisar los precios en relación a la calidad y porciones ofrecidas.
Considerar opciones de ventilación o aire acondicionado para mejorar el ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de alitas y ambiente, pero necesita mejorar en calidad de comida, servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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