Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/06/2025
Origen 1703 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes elogian las alitas y la variedad de salsas, pero hay una gran cantidad de quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y la atención al cliente. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría parece insatisfecha con la relación calidad-precio y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaDeportesBarComida rápidaAlitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sabor de las salsas mango habanero y Spicy Korean Q es bueno, pero las alitas son pequeñas, fritas, secas y duras. La calidad de los alimentos ha disminuido, con alitas y boneless demasiado fritos y fríos. Las alitas de habanero son exquisitas, pero en general, hay quejas sobre la calidad y el tamaño de las porciones. Algunos mencionan que la comida es rica y accesible, pero otros la consideran salada y de mala calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre el calor en el lugar y la falta de ventiladores o aire acondicionado. Algunos mencionan que el lugar es bueno para comer y pasar el rato, pero otros critican la limpieza y el estado de los baños. La decoración y el ambiente en general son considerados buenos por algunos, pero otros mencionan problemas de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no vale la pena lo que se paga, especialmente cuando las porciones son pequeñas o la comida llega en mal estado. Hay promociones, pero algunos consideran que son engañosas, como la promoción de boneless que se percibe como una burla.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Muchos clientes mencionan que los meseros no atienden adecuadamente y que hay una preferencia por los pedidos de aplicación en lugar de los de mesa. También hay quejas sobre la actitud de los empleados, que a veces son groseros o desinteresados. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los alimentos y el tamaño de las porciones.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la atención a los pedidos de mesa en comparación con los de aplicación.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la implementación de opciones más sostenibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Muchos clientes no están satisfechos y prefieren buscar otras opciones.
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