Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2025
Origen 259 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, especialmente las alitas y hamburguesas, es elogiada por su sabor, aunque hay quejas sobre la calidad y presentación. El servicio es generalmente amable, pero con problemas de lentitud y errores en los pedidos. El ambiente es acogedor, pero el espacio es limitado. Los precios son considerados altos por algunos, lo que genera descontento entre los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPequeñoAgradableAcogedorLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaSnackComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son un platillo recurrente en las opiniones, con comentarios que varían desde ser deliciosas hasta ser pequeñas y saladas. Las hamburguesas también reciben elogios por su sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la preparación de los alimentos, como alitas crudas o recalientadas. En general, la comida es considerada buena, pero con inconsistencias en la calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor y agradable, aunque algunos mencionan que es pequeño y puede resultar incómodo. La música y la decoración son bien recibidas, y hay juegos de mesa para entretener a los clientes mientras esperan. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de limpieza y la calidad de las instalaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor que esperan por lo que pagan, especialmente en el caso de las alitas y las papas. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son accesibles y que la calidad de la comida justifica el costo. Las promociones también han sido un punto de controversia, con quejas sobre publicidad engañosa.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos mencionan que la atención es buena y amable, aunque hay quejas sobre la lentitud en la entrega de los pedidos y la falta de conocimiento del personal sobre el menú. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio al cliente, mencionando que han sido cobrados de más o que el servicio para llevar es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y presentación de las alitas.
Capacitar al personal sobre el menú y atención al cliente.
Revisar la política de precios y promociones para evitar confusiones.
Aumentar la limpieza y mantenimiento del local.
Considerar ampliar el espacio para mejorar la comodidad de los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente acogedor, pero necesita mejorar en la calidad de sus platillos, la atención al cliente y la relación calidad-precio para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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