Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/12/2025
Origen 2390 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida, especialmente las alitas, tiene opiniones divididas, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados. El servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es ruidoso y a veces incómodo, lo que puede afectar la experiencia general. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su comida y promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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AlitasComida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son mencionadas frecuentemente, con opiniones mixtas sobre su sabor y calidad. Algunos clientes las consideran ricas, mientras que otros las encuentran frías, pequeñas o sin buen sabor. Las papas fritas y salsas también reciben comentarios positivos, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos como el cheesecake. En general, la comida es considerada pasable o buena, pero con inconsistencias en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y a veces incómodo, con quejas sobre la limpieza y el estado del mobiliario. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y se llena rápidamente, lo que puede afectar la experiencia. Sin embargo, hay quienes disfrutan del ambiente para ver deportes y socializar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la calidad de la comida. Sin embargo, hay menciones de promociones que son vistas como una buena relación calidad-precio. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros consideran que el precio es adecuado para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que los meseros son amables, pero la atención es inconsistente, especialmente en días de alta demanda. Hay quejas sobre la falta de respuesta a las llamadas y la atención al cliente en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Mantener el mobiliario y las instalaciones en mejor estado.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar la reducción de precios o mejorar la relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Las quejas recurrentes sobre la atención y la limpieza son preocupantes y deben ser abordadas para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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