Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2024
Origen 2309 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad de las alitas y la variedad de salsas, pero hay quejas frecuentes sobre el servicio lento y la atención al cliente. La relación calidad-precio es cuestionada, y algunos clientes han tenido experiencias negativas con la comida fría o en mal estado. El ambiente es considerado agradable, aunque el ruido y la limpieza son puntos a mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualJovenDeportesRuidosoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AlitasBonelessComida RápidaMexicanaSnack
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son un platillo destacado, aunque algunos comentarios mencionan que no siempre están bien fritas o que se enfrían rápido. Las papas a la francesa y los boneless también son mencionados, con opiniones mixtas sobre su calidad. Algunos clientes destacan la variedad de salsas y la buena presentación de los platillos, aunque hay quejas sobre la comida fría y con moho en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo en algunos comentarios, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para ver partidos, pero otros se quejan del ruido y la falta de atención. La decoración y el espacio son valorados positivamente, aunque hay comentarios sobre la incomodidad de algunas mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de discusión. Algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre la calidad de los platillos en días de promoción. En general, muchos consideran que no vale la pena lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la atención es inconsistente y a menudo se tardan en tomar órdenes y servir la comida. También hay quejas sobre la actitud de algunos meseros y la falta de respuesta a las quejas de los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Mantener la limpieza de los baños y el área de comedor.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de alitas y boneless, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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