Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/02/2025
Origen 2328 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan de la atención al cliente y la calidad de los platillos. La lentitud en el servicio y la falta de atención son temas recurrentes, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, hay quienes consideran que es un buen lugar para disfrutar con amigos.
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AlitasComida rápidaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Algunos mencionan que las alitas son ricas y tienen buena relación calidad/precio, mientras que otros critican la calidad, mencionando que las alitas son pequeñas, frías o incluso crudas. También hay quejas sobre la presentación de los platillos y la calidad de algunos ingredientes, como el pan de las hamburguesas. En general, hay una mezcla de experiencias positivas y negativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como ruidoso, especialmente por la presencia de televisores y música. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y limpio, pero otros critican la incomodidad de las mesas y la falta de espacio. También se mencionan problemas de higiene en los baños y la falta de estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema debatido. Algunos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida, mientras que otros piensan que las promociones son buenas y que la comida vale lo que cuesta. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y precios elevados, lo que genera insatisfacción en algunos comensales.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y de la falta de atención por parte de los meseros. Algunos mencionan que los meseros parecen distraídos y que tardan en tomar la orden o en llevar la comida. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y el buen servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada y bien preparada.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar la reducción del ruido en el ambiente para mejorar la experiencia del cliente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento de los baños.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Las quejas sobre la atención y la preparación de los platillos son preocupantes y deben ser abordadas para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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