Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/01/2026
Origen 2762 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la atención de ciertos meseros, pero hay quejas constantes sobre la calidad de la comida, especialmente las alitas, y la lentitud del servicio. La limpieza y la organización también son puntos de preocupación. Aunque algunos clientes están dispuestos a regresar, otros no lo recomiendan debido a las malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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AlitasBonelessComida AmericanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que las alitas están frías, secas y con poca salsa. Algunos comentan que las porciones son pequeñas y que la calidad ha disminuido. Sin embargo, hay quienes destacan que los boneless son buenos y que la comida en general puede ser rica, aunque hay que tener cuidado con la temperatura y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de que es un lugar agradable para socializar y ver deportes. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y algunos clientes mencionan que el lugar puede estar desorganizado. La remodelación ha sido bien recibida, pero hay comentarios sobre la falta de aire acondicionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que las porciones son pequeñas en relación al precio, y algunos consideran que la calidad ha disminuido. Hay menciones de promociones, pero también de que no siempre se cumplen las expectativas. En general, hay una percepción de que no se obtiene un buen valor por el dinero, especialmente en días de promoción.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención, con tiempos de espera largos para tomar la orden y recibir la comida. Algunos mencionan que el personal es amable, especialmente ciertos meseros como Luna y Luis, pero la falta de personal en momentos de alta demanda afecta la experiencia. También hay quejas sobre la limpieza y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y temperatura de las alitas.
Aumentar el personal durante eventos deportivos.
Optimizar el tiempo de espera para tomar órdenes y servir comida.
Asegurarse de que los baños estén limpios y en funcionamiento.
Revisar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y algunos empleados amables, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y la eficiencia del servicio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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