Análisis de las Opiniones

Última actualización 12/04/2025
Origen 83 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de las alitas y la atención al cliente, especialmente a través de WhatsApp. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la calidad de algunos platillos. La limpieza del lugar también es un punto de crítica. A pesar de esto, muchos consideran que el lugar tiene un buen ambiente y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAlitasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son el platillo más mencionado, con opiniones positivas sobre su tamaño y sabor. Se destacan las salsas, especialmente la de mango habanero y la de Tajín y limón. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la comida en general, mencionando que algunas alitas no estaban jugosas y las papas eran delgadas y duras. También se mencionan los nachos, que son bien recibidos en algunas ocasiones, pero con críticas sobre la cantidad de carne.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y agradable para convivir, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado del lugar. Algunos comentarios mencionan que el lugar es tranquilo y adecuado para ir con familia y amigos, pero otros lo critican por ser sucio y tener mala higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena, aunque hay críticas sobre la escasez de ingredientes en algunos platillos. Las promociones, como las de los sábados, son bien recibidas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios destacan la rapidez y amabilidad del servicio por WhatsApp, mientras que otros critican la lentitud en la entrega de pedidos y la falta de comunicación sobre retrasos. La atención en el local es calificada de buena, aunque hay quejas sobre el mal manejo de clientes y la actitud de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar los tiempos de entrega de pedidos.
Aumentar la calidad y cantidad de los ingredientes en los platillos.
Mantener una mejor limpieza en el local.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que todos los pedidos se cumplan correctamente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus alitas y precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.