Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 3460 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Las alitas son el plato estrella, pero la calidad y el servicio son inconsistentes. Muchos clientes disfrutan de las promociones, pero la atención al cliente y la rapidez del servicio son áreas que necesitan mejoras. El ambiente es adecuado para socializar y ver deportes, aunque el ruido puede ser un inconveniente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRuidosoPara GruposCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AlitasMexicanaComida RápidaBarDeportes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son mencionadas frecuentemente, con opiniones divididas sobre su sabor y tamaño. Algunos clientes las consideran ricas, mientras que otros se quejan de que están muy saladas, pequeñas o grasosas. Las hamburguesas y boneless también reciben críticas negativas, aunque hay comentarios positivos sobre las quesadillas y ensaladas. Las salsas son apreciadas, aunque algunas son demasiado ácidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y adecuado para ver deportes, aunque algunos mencionan que el volumen de la música es demasiado alto y que las mesas están muy juntas. La limpieza del lugar es un punto positivo, aunque hay quejas sobre los sanitarios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en hamburguesas y alitas. Sin embargo, hay menciones de promociones atractivas, como las de los jueves, que son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas, como cobros incorrectos y desatención. La rapidez del servicio varía, con algunos días siendo más eficientes que otros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de los alimentos.
Revisar la calidad de las alitas y hamburguesas para evitar quejas sobre sal y tamaño.
Mantener los sanitarios limpios y en buen estado.
Considerar la reducción del volumen de la música para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus promociones y alitas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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