Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/02/2025
Origen 3488 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad del servicio y la atención al cliente, así como de la inconsistencia en la calidad de la comida. Aunque las alitas son populares, hay críticas sobre su tamaño y sabor. El ambiente es considerado ruidoso y desordenado, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, algunos clientes disfrutan de las promociones y el ambiente para ver deportes.
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AlitasComida rápidaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son mencionadas como ricas, pero hay quejas sobre su tamaño y exceso de sal. Algunos platillos llegaron fríos y otros estaban grasosos. Las salsas son bien valoradas, aunque algunas personas mencionan que son muy ácidas. En general, la comida es considerada buena, pero con inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como desordenado y sucio en varias ocasiones. Algunos clientes mencionan que el lugar es ruidoso y que la música es demasiado alta, lo que dificulta la conversación. Sin embargo, hay quienes aprecian el ambiente para ver deportes y compartir con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en promociones. Hay quejas sobre cobros incorrectos y falta de claridad en la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable, con quejas frecuentes sobre la lentitud y la mala actitud de los meseros. Algunos clientes mencionan que el personal está distraído y no atiende adecuadamente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en ciertas ocasiones. La experiencia del servicio es generalmente negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la calidad y presentación de los alimentos.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Revisar los precios en relación a la calidad de la comida.
Mejorar la acústica del lugar para facilitar la conversación.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a sus alitas y promociones, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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