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Posiblemente
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Tulum Creamery en Tulum
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2025
Origen 78 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ha recibido comentarios muy positivos sobre la calidad de sus helados y café, así como la atención al cliente. La mayoría de los clientes disfrutan del ambiente y la variedad de productos ofrecidos. Sin embargo, hay críticas sobre los precios y las porciones, lo que sugiere que algunos clientes sienten que no obtienen suficiente valor por su dinero. A pesar de esto, muchos afirman que volverían a visitar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableAcogedorInformalFamiliarJovenLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosCaféPostresWaflesComida Artesanal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy ricos, especialmente el de dulce de leche y pistache. También se destacan el café, los postres y la variedad de sabores. Los clientes mencionan que los helados son artesanales y de buena calidad. La comida es descrita como deliciosa y hay opciones como wafles, muffins y brownies. En general, la experiencia gastronómica es muy positiva.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con un lugar bonito y mesas al aire libre. La música está a un volumen moderado, lo que contribuye a una experiencia relajante. Algunos clientes mencionan que el lugar es ideal para disfrutar de un helado o café en un entorno cómodo. Sin embargo, hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la limpieza en algunos aspectos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados coherentes por la mayoría, aunque algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas en comparación con el precio. Se menciona que el helado cuesta alrededor de 70 a 100 pesos por bola, lo que algunos consideran excesivo. En general, la relación calidad-precio es mixta, con opiniones tanto positivas como negativas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy valorada, con menciones frecuentes a la amabilidad y atención de los empleados, especialmente de Agustín y Jordi. Los clientes destacan el servicio rápido y la disposición del personal para ayudar y asesorar. Sin embargo, hay una crítica sobre la lentitud en el servicio en algunos casos.
Aspectos mejorables
Actualizar los precios del menú para reflejar mejor las porciones.
Mejorar la limpieza en el área de servicio.
Aumentar la variedad de opciones de helados y postres.
Asegurarse de que el servicio sea más rápido y eficiente.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia agradable con helados y café de buena calidad, pero debe abordar algunas críticas sobre precios y servicio para mejorar la satisfacción del cliente.
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