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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.842

Basado en 78 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 32 en 615 en Tulum

Nº 3 de 27 Italiana en Tulum

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 17/04/2025
Origen 78 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

El restaurante es muy bien valorado por su deliciosa oferta de helados y café, con un ambiente agradable y un servicio al cliente excepcional. Los clientes disfrutan de la variedad de sabores y la calidad de los productos. Aunque hay algunas críticas sobre el precio y las porciones, la mayoría de los visitantes se sienten satisfechos con su experiencia y están dispuestos a regresar.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

AcogedorJovenCasualFamiliarRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladosCaféPostresComida rápidaOpciones veganas

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados son muy ricos, con sabores artesanales y cremosos. El café es destacado como uno de los mejores de La Veleta. Los postres son variados y deliciosos, incluyendo opciones como wafles y brownies. La experiencia general es muy positiva, con menciones de que los helados son comparables a los italianos y que hay una buena variedad de sabores, incluyendo opciones veganas.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con un lugar bonito y mesas al aire libre. La música está a un volumen moderado, lo que contribuye a una experiencia relajante. Muchos clientes destacan la limpieza y el diseño del lugar, lo que lo hace ideal para disfrutar de un helado o café.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados coherentes por la mayoría, aunque hay comentarios que sugieren que algunas porciones son pequeñas en comparación con el precio. Algunos clientes mencionan que el helado es caro para lo que ofrecen, pero otros sienten que la calidad justifica el costo. En general, la relación calidad-precio es vista de manera mixta.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es generalmente excelente, con muchos comentarios positivos sobre la amabilidad y atención de los empleados, especialmente de Agustín y Jordi. El servicio es rápido y los clientes se sienten bien atendidos. Sin embargo, hay algunas menciones de que el servicio puede ser inconsistente en ocasiones.

comments icon Aspectos mejorables

Actualizar los precios del menú para reflejar mejor las porciones servidas.

Mejorar la consistencia del servicio para evitar experiencias negativas.

Considerar la inclusión de más opciones de menú que sean accesibles para todos los clientes.

Aumentar la variedad de sabores de helado, especialmente en opciones veganas.

Mantener la limpieza y el ambiente acogedor que los clientes aprecian.

Conclusión
En general, el restaurante ofrece una experiencia positiva con helados y café de alta calidad, un ambiente agradable y un servicio al cliente excepcional. Sin embargo, hay áreas de mejora que podrían hacer la experiencia aún mejor.

Restaurantes similares en Tulum

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4.800

698 Opiniones

location-iconCarretera Tulum Ruinas Boca Paila Km 4
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El restaurante es altamente recomendado por su excelente pizza y ambiente acogedor. A pesar de algunas críticas sobre el servicio y los precios, la mayoría de los clientes están muy satisfechos y planean regresar.

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4.900

33 Opiniones

location-iconAndromeda Ote 87
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En general, este wine bar en Tulum ofrece una experiencia agradable con buena comida y vinos. A pesar de algunas críticas sobre el servicio y la oferta de comida, la mayoría de los clientes están satisfechos y recomiendan el lugar.

MexicanaInternacionalVinosTapasComida callejera
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4.800

462 Opiniones

location-iconCarretera Federal 307 Avenida 20 Norte Y 15 Norte
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El restaurante es muy bien valorado por la calidad de sus pizzas y su servicio rápido. A pesar de algunas quejas menores, la mayoría de los clientes están satisfechos y lo recomiendan.

PizzaComida rápidaComida a domicilio
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4.900

166 Opiniones

location-iconCalle Jupiter Norte Entre Av. Tulum y Polar
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El restaurante es altamente recomendado por su comida italiana casera y la atención excepcional de sus dueños. Es un lugar acogedor que ofrece una experiencia culinaria única en Tulum.

italianacaseravegetarianaargentinamexicana
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4.700

557 Opiniones

location-iconCalle sol oriente Entre av.satelite sur y calle centauro sur
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Este restaurante es altamente recomendado por su deliciosa pizza y excelente atención al cliente. A pesar de algunas críticas sobre el servicio y la calidad de ciertos platos, la mayoría de los comensales disfrutan de una experiencia positiva y volverían a visitar.

italianapizzavegetarianavegananapolitana