Posiblemente
cerrado
Posiblemente
cerrado
Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/10/2025
Origen 836 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas y pastas, aunque hay preocupaciones sobre la seguridad alimentaria y la inconsistencia en la preparación. El servicio es amable, pero a menudo lento y con errores. El ambiente es acogedor y relajado, aunque algunos mencionan problemas con los mosquitos. En general, hay un deseo de mejorar la relación calidad-precio y la eficiencia del servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAcogedorFamiliarTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaPizzaPasta Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su sabor y calidad, especialmente las hechas en horno de leña. Las pastas también reciben elogios, aunque algunos mencionan que podrían estar mejor cocinadas. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la preparación de algunos platos, como el parpadelle insípido y pizzas con problemas de cocción. En general, la comida es considerada rica, aunque hay preocupaciones sobre la seguridad alimentaria en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente descrito como acogedor y agradable, con buena música en vivo y un ambiente relajado. Sin embargo, algunos clientes mencionan problemas como la presencia de mosquitos y la necesidad de mejorar la limpieza. En general, el lugar es valorado positivamente por su decoración y atmósfera, aunque hay aspectos que podrían ser mejorados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de discusión. Algunos clientes consideran que los precios son altos en relación con la calidad de la comida y el tamaño de las porciones. Sin embargo, hay menciones de promociones como el 2x1 en pizzas que son bien recibidas. En general, hay una percepción de que la relación calidad-precio podría mejorar, especialmente en comparación con otros lugares en Tulum.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el personal es amable y servicial, pero también hay quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. Algunos comentarios destacan que se incluye automáticamente un cargo por servicio del 15%, lo que ha generado descontento entre los clientes. En general, la atención es calificada como buena, pero con áreas de mejora en la eficiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la preparación de los platos.
Aumentar la eficiencia del servicio para reducir tiempos de espera.
Revisar la política de propinas automáticas para mayor transparencia.
Atender las quejas sobre la seguridad alimentaria y limpieza.
Considerar la inclusión de opciones más asequibles en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente acogedor, pero necesita abordar problemas de servicio y calidad para mejorar la experiencia del cliente.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
Restaurantes similares en Tulum

Posiblemente
cerrado
El restaurante es altamente recomendado por su comida italiana casera y la amabilidad de sus dueños. La experiencia es memorable y muchos clientes desean regresar, lo que refleja su popularidad y calidad.

Posiblemente
cerrado
El restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida y un ambiente vibrante. Sin embargo, hay áreas que pueden mejorar, como la consistencia en la calidad de la comida y la gestión del servicio.