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Juanita Diavola en Tulum
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/06/2025
Origen 837 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. Las pizzas y pastas son bien valoradas, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y la seguridad alimentaria en algunos casos. El servicio es amable pero inconsistente, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. Los precios son considerados altos por algunos, pero la atmósfera es agradable y relajante, lo que contribuye a una experiencia positiva en general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualAcogedorFamiliarTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaPizzaPasta
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy apreciadas, con comentarios sobre su sabor y calidad, especialmente las hechas en horno de leña. Las pastas también reciben elogios, aunque algunos mencionan que podrían estar mejor cocinadas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platos, como la parpadelle y la pizza hawaiana. En general, la comida es considerada rica, aunque hay preocupaciones sobre la seguridad alimentaria en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con descripciones de un lugar acogedor y agradable. Se menciona la música en vivo y un ambiente relajado, ideal para disfrutar de una comida. Sin embargo, hay quejas sobre la presencia de mosquitos y la limpieza en algunos casos. La decoración es considerada fresca y atractiva, contribuyendo a una buena experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de discusión. Algunos clientes consideran que son altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes sienten que la experiencia vale la pena, especialmente por la calidad de las pizzas y pastas. Se mencionan promociones como el 2x1 en pizzas, pero también se critica el costo elevado de las bebidas. En general, hay una percepción de que los precios son altos para lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el personal es amable y servicial, pero también hay quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. Algunos mencionan que se incluye automáticamente un cargo del 15% por servicio, lo que ha generado descontento en algunos comensales. La atención puede ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la cocción de los alimentos.
Aumentar la atención al cliente para evitar errores en los pedidos.
Revisar la política de propinas automáticas para mayor transparencia.
Asegurarse de que los ingredientes sean de alta calidad y seguros.
Mantener el lugar limpio y libre de mosquitos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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El restaurante ofrece una experiencia agradable con helados y café de buena calidad, pero debe abordar algunas críticas sobre precios y servicio para mejorar la satisfacción del cliente.
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Av. Tulum, Tulum Centro, 77780 Tulum, Q.r., MexiquEl restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida y un ambiente divertido. Es un lugar recomendado para quienes buscan disfrutar de una buena comida y música en vivo en Tulum.
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