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La Trattoria da Mauri en Tulum
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/12/2025
Origen 224 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos elogian la calidad de la pasta y la atención del personal, destacando la autenticidad de la comida italiana. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes y la lentitud del servicio. La relación calidad-precio es un tema de debate, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados. El ambiente es acogedor, aunque algunos lo consideran ruidoso y con sillas incómodas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones a la pasta, pizzas y platos italianos. Muchos clientes destacan la calidad de la pasta, especialmente la hecha a mano. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación de los platos. Algunos mencionan que la comida es deliciosa y auténtica, mientras que otros la consideran decepcionante y de baja calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, con buena música en vivo en algunos momentos. Sin embargo, hay críticas sobre la incomodidad de las sillas y el tiempo de espera. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño pero agradable, mientras que otros lo consideran ruidoso y poco limpio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos consideran que los precios son razonables para la calidad de la comida, mientras que otros sienten que es caro en comparación con la calidad ofrecida. También se menciona un cargo adicional del 5% al pagar con tarjeta, lo que ha generado descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la atención y amabilidad del personal, mientras que otros critican la lentitud y falta de atención. Hay menciones de un buen trato por parte del dueño, pero también quejas sobre la falta de comunicación y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes utilizados en los platos.
Aumentar la eficiencia del servicio para reducir los tiempos de espera.
Ofrecer una mejor comunicación sobre los precios y cargos adicionales.
Atender las quejas sobre la presentación de los platos y la atención al cliente.
Considerar la comodidad de los asientos y el ambiente general del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida italiana, pero necesita mejorar en la calidad de los ingredientes, la atención al cliente y la relación calidad-precio para satisfacer mejor a sus comensales.
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