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Italdo Pastelería en Tulum
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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2025
Origen 71 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es bien valorado por su café y variedad de postres, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos salados y la relación calidad-precio. El servicio es generalmente amable, pero ha habido quejas sobre la atención al cliente en ciertas ocasiones. El ambiente es acogedor, aunque algunos clientes han señalado problemas de limpieza y comodidad. En general, es un lugar popular en Tulum, pero con áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AcogedorCasualFamiliarRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaItalianaVegetarianaPostresBrunch
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como café, focaccia, croissants, pizzas, pastas y postres. Muchos destacan la calidad del café y los postres, aunque hay críticas sobre la frescura de algunos productos. Se mencionan opciones vegetarianas y veganas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos salados y la relación calidad-precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, ideal para disfrutar de una comida o café. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y la incomodidad de algunas sillas. La decoración y el estilo del lugar son valorados positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con otros lugares en Tulum. Algunos mencionan que los precios han aumentado significativamente.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente elogiado por ser amable y profesional, aunque hay menciones de lentitud y falta de atención en algunos casos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio al cliente, especialmente en situaciones de quejas.
Aspectos mejorables
Mejorar la frescura de los productos, especialmente los pasteles y croissants.
Revisar la relación calidad-precio para ofrecer un mejor valor a los clientes.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente y la atención en general.
Asegurar la limpieza de los baños y la comodidad de las sillas.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su café y postres, pero necesita mejorar en la calidad de algunos platillos, la atención al cliente y la relación calidad-precio para mantener su popularidad en Tulum.
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Av. SatelliteEn general, el restaurante es altamente recomendado por su comida italiana auténtica y su excelente servicio. Sin embargo, hay áreas de mejora que podrían hacer la experiencia aún mejor.
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Av Tulum Ote # 32 entre Osiris y Beta SurEl restaurante tiene potencial con su oferta de comida italiana, pero necesita mejorar en la calidad de los ingredientes, la atención al cliente y la relación calidad-precio para satisfacer mejor a sus comensales.
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Calle Centauro Sur entre calles Andrómeda y Sol OrienteEl restaurante ofrece una experiencia gastronómica italiana muy apreciada, con comida deliciosa y un servicio excelente. A pesar de algunas críticas, la mayoría de los clientes lo recomiendan y planean regresar.
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