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cerrado
Campanella Cremerie (Tulum Centro) en Tulum
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/01/2026
Origen 360 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por su excelente helado de pistacho y café, con un ambiente tranquilo y acogedor. La mayoría de los clientes elogian la calidad de la comida y el servicio, aunque hay críticas sobre la atención al cliente en algunas ocasiones. Los precios son considerados razonables, pero algunos sienten que no siempre se justifica el costo. En general, es un lugar popular para disfrutar de un buen postre o café en Tulum.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAcogedorFamiliarCasualRománticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosCaféPostresDesayunosComida Internacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy apreciados, especialmente el de pistacho, considerado uno de los mejores de Tulum. Los platillos son descritos como deliciosos y de buena calidad, aunque algunos son considerados un poco caros. El café también recibe elogios, destacando la consistencia en su calidad. Los postres, como el cheesecake, son bien valorados, aunque hay menciones de algunos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como lindo y tranquilo, ideal para disfrutar de un café o helado. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de espacio y la necesidad de esperar en ocasiones. La limpieza y el orden son generalmente bien valorados, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser caluroso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en comparación con otros lugares en Tulum, aunque hay quejas sobre precios elevados en relación a la calidad y porciones. Algunos clientes mencionan que la experiencia no siempre justifica el costo, especialmente en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente y amable, con menciones de atención rápida y personal servicial. Sin embargo, hay críticas sobre experiencias negativas, incluyendo acusaciones de racismo y falta de atención en algunos casos. La consistencia en el servicio parece variar.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia del servicio al cliente.
Aumentar la variedad de opciones en el menú.
Asegurarse de que los precios reflejen la calidad y porciones.
Considerar la comodidad del ambiente, especialmente en días calurosos.
Atender las quejas sobre la atención a clientes locales.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con excelentes helados y café, aunque hay áreas que necesitan mejora, especialmente en el servicio y la atención al cliente.
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El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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