Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 302 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida y del servicio, mencionando problemas de higiene y actitudes groseras del personal. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y consideran que el precio es adecuado. La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de amabilidad. En general, la percepción es negativa, aunque hay algunos aspectos positivos.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada en opiniones. Algunos la consideran muy rica y sabrosa, mientras que otros la describen como insípida y de baja calidad. Hay menciones de platillos específicos como sushi, pollo agridulce y tepayanki, que han recibido críticas negativas por su presentación y sabor. En general, la calidad de la comida parece inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser sucio y desordenado. Hay menciones de cucarachas y falta de higiene en general. Algunos clientes también se quejan del ruido y la música inapropiada. Sin embargo, hay quienes mencionan que el lugar está limpio y que la atención es buena en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay comentarios sobre porciones pequeñas y la falta de ingredientes en los platillos. Algunos mencionan que hay buenas promociones, pero la experiencia general no siempre se siente valiosa.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud y la mala actitud del personal. Muchos clientes mencionan que el servicio a domicilio es tardado y que la atención al cliente es deficiente, con actitudes groseras y discriminatorias hacia los repartidores. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre un buen servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos.
Mantener un ambiente más limpio y ordenado.
Revisar la consistencia en la preparación de la comida.
Ofrecer un mejor servicio a domicilio.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no lo recomiendan debido a experiencias negativas. Se sugiere una revisión completa de sus operaciones para mejorar la satisfacción del cliente.
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