Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/12/2025
Origen 593 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas sobre el restaurante son negativas, con quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de atención al cliente. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la tendencia general es de insatisfacción. Los problemas recurrentes incluyen tiempos de espera largos, errores en los pedidos y comida en mal estado. A pesar de algunos comentarios favorables, muchos clientes no recomendarían el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTranquiloRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida Oriental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, mencionando que no está fresca, que sabe a refrigerador y que algunos platillos llegan fríos y mal presentados. Los sushis son considerados de mala calidad, con arroz duro y en ocasiones desbaratados. Algunos clientes mencionan que el sabor es regular y que han tenido experiencias con ingredientes en mal estado, como aguacate en mal estado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comida en algunas sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tranquilo y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y cómodo, pero otros han tenido experiencias negativas con la actitud del personal y la limpieza general del establecimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio no es buena, ya que mencionan que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Algunos comentan que las porciones son pequeñas y que han notado un aumento en los precios sin una mejora en la calidad. Sin embargo, hay quienes mencionan que hay buenas promociones y que la comida es económica en ciertos casos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con quejas sobre tiempos de espera excesivos, errores en los pedidos y falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan que el servicio a domicilio es muy lento y que a menudo no reciben lo que pidieron. Aunque hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones, la mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en cuanto a la atención y la rapidez.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los alimentos y asegurar que estén frescos.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de pedidos.
Reducir los tiempos de espera en el servicio a domicilio y en el local.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar, especialmente en los baños.
Revisar y ajustar los precios en relación a la calidad y porciones ofrecidas.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio al cliente. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar. Se necesitan mejoras urgentes para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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