Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/04/2025
Origen 569 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi, pero hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. Las quejas sobre el servicio a domicilio son frecuentes, y algunos clientes han tenido malas experiencias con la atención al cliente. A pesar de esto, hay quienes consideran que la comida es buena y disfrutan de las promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaOrientalSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en sushi y otros platillos orientales. Muchos clientes mencionan que el sushi es rico, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el aguacate y el arroz. Algunos platillos llegan mal presentados o fríos. Las promociones de comida completa son bien recibidas, y hay comentarios positivos sobre el sabor en algunas sucursales, aunque no en todas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo en algunas reseñas, aunque hay quejas sobre la limpieza del lugar y el estado de los baños. La ubicación puede ser un problema debido a la falta de estacionamiento en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida, con quejas sobre porciones pequeñas y mala calidad de algunos ingredientes. Sin embargo, hay promociones que son vistas como una buena opción. Algunos clientes sienten que no vale la pena el gasto debido a la calidad inconsistente.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y desorganizado, especialmente en el servicio a domicilio. Muchos clientes reportan largas esperas y problemas con la atención al cliente, incluyendo actitudes poco amables del personal. Sin embargo, hay menciones de buena atención en el local y por teléfono en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes, especialmente el aguacate y el arroz.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de pedidos.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar, especialmente los baños.
Optimizar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera y errores en los pedidos.
Revisar y ajustar los precios en relación a la calidad y porciones ofrecidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de sushi y promociones, pero necesita mejorar en calidad de ingredientes, servicio al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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