Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/08/2025
Origen 1078 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida japonesa es generalmente bien recibida, aunque hay críticas sobre la calidad y la higiene. El servicio ha mejorado con un cambio de administración, pero persisten quejas sobre la atención al cliente y la lentitud. El ambiente es agradable, pero la limpieza y el mantenimiento son áreas que necesitan atención. Muchos clientes están insatisfechos con el servicio a domicilio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que el sushi es bueno, de buen tamaño y con muchas opciones. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el arroz muy cocido y el sabor insípido de algunas salsas. También se mencionan problemas de higiene, como la presencia de cucarachas en el lugar. En general, la comida es considerada rica, pero con áreas de mejora.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar. Algunos clientes mencionan que las mesas estaban sucias y que el lugar tenía polvo. La música a veces es demasiado alta, lo que dificulta la conversación. En general, el ambiente es valorado positivamente, pero con necesidad de atención a la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y tamaño de las porciones. Se mencionan promociones que son bien recibidas, pero también hay quejas sobre cargos adicionales por salsas y complementos. En general, la percepción del valor por dinero es variable, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes destacan la atención amable y rápida, especialmente después de un cambio de administración. Sin embargo, hay muchas quejas sobre el servicio lento, la falta de atención y la actitud grosera de algunos empleados. La experiencia del servicio a domicilio es especialmente negativa, con retrasos y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Ajustar los precios en relación a la calidad de los platillos.
Optimizar el servicio a domicilio para evitar errores y retrasos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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