Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 1052 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida japonesa es generalmente bien valorada, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y la higiene. El servicio es un punto crítico, con opiniones que varían desde excelente hasta muy deficiente. El ambiente es agradable, pero la limpieza y la atención al cliente necesitan mejoras. Muchos clientes están dispuestos a regresar, pero otros han tenido experiencias negativas que les impiden volver.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es rica y de buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como el arroz muy cocido y el sushi empanizado frito en aceite rancio. También se mencionan problemas de higiene, como la presencia de cucarachas. En general, la comida japonesa es bien recibida, pero hay preocupaciones sobre la consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza del lugar, con mesas sucias y un ambiente descuidado en algunas ocasiones. La música a veces es demasiado alta, lo que dificulta la conversación. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la atmósfera general del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones, con menciones de que han disminuido en tamaño. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando se les cobran extras por salsas. Sin embargo, hay quienes consideran que las promociones son atractivas y que el precio es razonable en comparación con la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones muy divididas. Muchos elogian la atención y rapidez, especialmente tras un cambio de administración, mientras que otros critican la lentitud, la falta de amabilidad y la actitud grosera de algunos empleados. Hay quejas sobre el servicio a domicilio, que es considerado muy deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento y las mesas.
Capacitar al personal en atención al cliente y amabilidad.
Asegurar la consistencia en la calidad de la comida.
Revisar la política de cobro por salsas y complementos.
Optimizar el servicio a domicilio para evitar errores.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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