Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/06/2025
Origen 1322 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante Okuma es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se quejan del mal servicio y la actitud del personal. La calidad de los platillos también es un tema de discusión, con opiniones que van desde lo delicioso hasta lo insatisfactorio. La atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápidaOriental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre el sushi y los rollos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad y presentación de algunos platillos, especialmente el ramen y el sushi de camarón. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y fresca, pero otros la consideran insípida o mal preparada. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como bonito y acogedor, aunque hay quejas sobre la limpieza de las mesas y utensilios. Algunos clientes mencionan que el lugar es amplio y bien cuidado, pero otros indican que la música es demasiado alta y que el ambiente no es del todo agradable. La falta de atención a la limpieza es un punto de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes se quejan de que las porciones son pequeñas y que no valen lo que se paga. Algunos mencionan que hay mejores opciones en otros lugares por el mismo precio. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es aceptable por la calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan experiencias agradables con el servicio, pero la mayoría reporta actitudes groseras y falta de atención. La inconsistencia en la atención al cliente es un problema notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos.
Revisar las porciones y su relación con el precio.
Mantener la limpieza de mesas y utensilios.
Considerar la música y el ambiente para una mejor experiencia.
Conclusión
Okuma presenta una experiencia mixta, con buena comida en algunas ocasiones, pero con un servicio y atención al cliente que dejan mucho que desear. Es recomendable para quienes buscan sushi, pero deben estar preparados para posibles inconvenientes.
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