Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/03/2025
Origen 478 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante ha sido negativa, con muchas quejas sobre el servicio y la calidad de la comida. Los clientes han reportado problemas con la atención al cliente, la higiene del lugar y la presentación de los platillos. Aunque algunos han tenido experiencias positivas, la mayoría de las reseñas indican que no volverían a visitar este lugar debido a las múltiples fallas en el servicio y la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que el sushi y el nigiri son buenos, mientras que otros se quejan de la calidad y el sabor, indicando que el arroz estaba crudo o duro. También hay comentarios sobre la falta de ingredientes y la mala presentación de los platillos. En general, la calidad de la comida parece haber disminuido en comparación con otras sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como sucio y descuidado, con menciones de cucarachas y mala iluminación. Algunos clientes han notado que el lugar es agradable, pero otros se quejan de que está desaseado y poco mantenido. La temperatura del lugar también ha sido un punto de queja.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre porciones pequeñas y cargos adicionales por salsas que deberían ser gratuitas. Algunos mencionan promociones atractivas, pero la percepción general es que no se ofrece un buen valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con muchos comentarios sobre la mala atención y la falta de respuesta al cliente. Algunos mencionan que los meseros son atentos, pero hay muchas quejas sobre la lentitud y la actitud negativa del personal. La comunicación telefónica también ha sido un problema frecuente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar la política de precios y cargos adicionales.
Atender las quejas sobre la comunicación telefónica.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar.
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