Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/01/2026
Origen 514 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas, con elogios a la comida y el servicio en algunos casos, pero también críticas severas sobre la calidad de los platillos y el servicio al cliente. La experiencia varía significativamente entre sucursales, lo que genera confusión entre los clientes. La limpieza y el ambiente también son puntos de atención, con quejas sobre la suciedad en algunas ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAgradableAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiFusiónAsiáticaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como sushi, tepanyaki y ramen. Algunos clientes mencionan que el sabor ha disminuido y que ciertos platillos llegan mal servidos o fríos. Hay opiniones mixtas sobre la calidad, con algunos platillos muy bien valorados y otros considerados insípidos o mal preparados. La presentación también ha sido criticada, especialmente en el caso de los sushis y tepanyakis.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con comentarios sobre la limpieza y el mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio y agradable, mientras que otros reportan suciedad y problemas con cucarachas. La iluminación y el ruido también son mencionados, con algunos clientes sintiendo que el lugar es oscuro o ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de discusión. Algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas en comparación con el precio, mientras que otros consideran que los precios son accesibles. Sin embargo, hay quejas sobre cargos adicionales por salsas y la falta de claridad en los precios del menú.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios que van desde excelente atención hasta experiencias muy malas. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal, mientras que otros mencionan tardanzas en la atención y problemas con pedidos a domicilio. La falta de respuesta en el teléfono y la exigencia de propina también son quejas comunes.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Aumentar la atención al cliente y la respuesta a pedidos.
Revisar la claridad de los precios en el menú.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal en servicio al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos y buena atención en algunos casos, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más consistente y satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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