Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/09/2025
Origen 506 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi y el tepanyaki, pero hay quejas sobre la calidad inconsistente y el servicio al cliente. La atención puede ser excelente, pero también hay comentarios sobre lentitud y actitudes poco profesionales. La limpieza y el ambiente son puntos de preocupación para algunos, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiTepanyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de sushi, tepanyaki y otros platillos japoneses. Algunos clientes mencionan que el sabor es bueno, pero otros han notado una disminución en la calidad y la presentación. Hay quejas sobre porciones pequeñas y errores en los pedidos. El sushi de pulpo llegó sin pulpo, y el arroz a veces está crudo o duro. En general, la calidad de la comida es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado; algunos lo describen como agradable y limpio, mientras que otros mencionan problemas de limpieza, como cucarachas y falta de mantenimiento. La iluminación y el espacio también son mencionados, con algunos clientes sintiendo que el lugar es oscuro o incómodo. La experiencia puede variar significativamente entre sucursales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no se corresponde con la calidad de la comida. Hay quejas sobre cargos adicionales por salsas y porciones que no son generosas. Algunos clientes mencionan promociones que son atractivas, pero otros consideran que el costo es alto en comparación con la calidad y cantidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes destacan la amabilidad de los meseros, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos mencionan experiencias negativas con el servicio al cliente, especialmente al hacer pedidos a domicilio. La atención puede ser excelente en ocasiones, pero también hay comentarios sobre actitudes groseras y falta de respuesta.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.
Aumentar la claridad en los precios y evitar cargos ocultos.
Asegurar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar las porciones y la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos y buen servicio en ocasiones, pero necesita mejorar en calidad, atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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