Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 512 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan de las tortas y consideran que son ricas y satisfactorias, otros critican el mal servicio y los altos precios. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la actitud del personal. En general, hay una sensación de que la calidad ha disminuido con el tiempo y que hay mejores opciones disponibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPara llevarFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son descritas como buenas, con ingredientes de calidad y un sabor que varía entre excepcional y regular. Algunos clientes mencionan que las tortas han disminuido en tamaño y calidad con el tiempo. Hay opiniones positivas sobre la torta de milanesa y la de pierna deshebrada, pero también críticas sobre la torta de mole. En general, se considera que el sabor es bueno, pero no extraordinario.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la limpieza y el servicio solo para llevar. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros critican la higiene y el uso de desechables.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad y el tamaño de las tortas. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que hay mejores opciones en otros lugares. Algunos consideran que el costo es excesivo para lo que ofrecen, aunque hay quienes creen que la calidad justifica el precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre el mal trato y la falta de amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero otros reportan experiencias negativas, como gritos y falta de atención. La percepción general es que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Revisar los precios en relación con la calidad y el tamaño de las tortas.
Aumentar la limpieza y la presentación de los alimentos.
Considerar opciones de servicio más amigables, como el servicio en mesa.
Escuchar las opiniones de los clientes para mejorar la experiencia general.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus tortas, pero necesita mejorar en atención al cliente y ajustar sus precios para ofrecer un mejor valor. La experiencia del cliente es clave para atraer y retener a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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