Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/08/2025
Origen 2970 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene un ambiente agradable y es popular para salir con amigos. Sin embargo, la calidad de la comida ha sido muy criticada, y el servicio es inconsistente, con algunos empleados recibiendo elogios y otros críticas. A pesar de las quejas, muchos clientes disfrutan de la música y el ambiente, lo que sugiere que el lugar tiene potencial si se mejoran ciertos aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas negativas, mencionando que está caducada, dura e incomible. Se reportaron alitas de pollo y hamburguesas en mal estado, además de porciones pequeñas y mal sabor. Algunos comentarios indican que la comida es buena para el costo, pero la mayoría de las opiniones son desfavorables.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente calificado como bueno, con música y un diseño agradable. Sin embargo, hay comentarios sobre la incomodidad de las sillas y la limpieza de los baños. La mayoría de los clientes disfrutan del lugar para relajarse y pasar un buen rato con amigos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en lo que respecta a la comida, que se considera mala en comparación con el costo. Algunos clientes mencionan que se les impone un porcentaje de propina sin previo aviso, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado de excelente en varias ocasiones, especialmente por el personal como Rocío y Sarahit, quienes son descritas como amables y atentas. Sin embargo, también hay quejas sobre la tardanza en la atención y problemas con el cobro del servicio, lo que ha generado descontento entre algunos clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y asegurar que no esté caducada.
Establecer políticas claras sobre el cobro del servicio y la propina.
Aumentar la atención y rapidez del servicio, especialmente en horas pico.
Revisar la comodidad de las sillas y la limpieza de los baños.
Mantener la buena actitud del personal y la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y un servicio destacado por algunos empleados, pero necesita mejorar la calidad de la comida y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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