Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 2413 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que algunos clientes elogian la comida y el servicio, otros se quejan de la calidad inconsistente de los platillos y la atención al cliente. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con opiniones divididas sobre si vale la pena. El ambiente es generalmente positivo, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalPoblana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos tradicionales como mole, enmoladas y chiles en nogada. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor y sazón en algunos platillos. Algunos clientes mencionan que la comida es sabrosa y bien presentada, mientras que otros se quejan de que los alimentos llegan fríos o en mal estado. En general, la calidad de la comida es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como tranquilo y familiar, con un diseño bonito y acogedor. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar necesita mantenimiento y que la decoración no está en las mejores condiciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, otros mencionan que los precios son aceptables y que las porciones son adecuadas. Hay críticas sobre la relación calidad-precio, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es buena, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes sienten que el servicio depende de la propina que se les da. Hay menciones de un servicio amable, pero también de actitudes groseras por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y sazón de los platillos.
Aumentar la atención y rapidez del servicio.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la política de propinas y la actitud del personal.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida mexicana, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de los alimentos y el servicio al cliente para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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