Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/10/2025
Origen 2465 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los platillos tradicionales como el mole y los chiles en nogada. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio, la higiene y la relación calidad-precio. Algunos destacan la amabilidad del personal, mientras que otros critican la atención y la exigencia de propina. En general, el ambiente es considerado agradable y acogedor, aunque hay áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPoblanaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como enchiladas, chilaquiles, mole y chiles en nogada. Muchos destacan el buen sazón y la calidad de los ingredientes, aunque hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la presentación. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y bien servida, mientras que otros critican la calidad y la falta de frescura en ciertos alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con un buen diseño y limpieza en general. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene en los baños y la falta de atención a la limpieza en algunas áreas. Algunos clientes mencionan que el lugar es familiar y cómodo, ideal para desayunos y comidas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación a la calidad y porciones de la comida. Sin embargo, otros opinan que la relación calidad-precio es buena, especialmente en platillos como los chiles en nogada. Algunos mencionan que hay opciones accesibles, pero también hay quejas sobre cobros adicionales por cambios en los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la atención y la amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de atención. Hay menciones de que algunos meseros exigen propina de manera grosera, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y frescura de los ingredientes.
Revisar la higiene de las instalaciones, especialmente los baños.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en los platillos.
Capacitar al personal sobre la atención al cliente y la propina.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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