Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 230 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de las tortas y consideran que son ricas y a buen precio. Sin embargo, hay una preocupación significativa sobre el servicio al cliente y la limpieza del lugar. La experiencia varía, con algunos clientes muy satisfechos y otros que no volverían debido a problemas de higiene y servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTortasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente descritas como muy ricas, con buen sabor y calidad. Muchos clientes destacan la variedad de preparaciones y la satisfacción con el sabor. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la falta de sabor en algunos ingredientes y la calidad que ha bajado en ocasiones.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un punto crítico, con varios comentarios que mencionan que el establecimiento está sucio y huele mal. Algunos clientes también mencionan que el ambiente es bueno y que el lugar es higiénico en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay críticas sobre la cantidad de producto en algunas tortas y la calidad de los ingredientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención amable y rápida, pero también muchos quejándose de un pésimo servicio, tardanza en la entrega y problemas con pedidos a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Capacitar al personal para mejorar el servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio se cumplan correctamente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las tortas.
Considerar la posibilidad de ofrecer opciones vegetarianas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus tortas ricas y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar la limpieza y el servicio al cliente para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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