Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/02/2025
Origen 481 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente y falta de amabilidad por parte del personal. Aunque la comida es generalmente buena y a precios accesibles, la atención al cliente y la higiene son áreas que necesitan mejoras significativas. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría de las reseñas son negativas.
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Comida rápidaSándwichesSaludable
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en general es considerada buena, con sándwiches sabrosos y opciones saludables. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como la lechuga en mal estado y la falta de ciertos productos como aceitunas y aceite de oliva. Algunos clientes mencionan que los sándwiches no siempre se preparan correctamente, lo que afecta la experiencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como limpio y tranquilo, aunque hay quejas sobre la falta de atención a la limpieza de las mesas. Algunos clientes aprecian la tranquilidad del lugar, mientras que otros mencionan que puede haber problemas de higiene, como la presencia de insectos en la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen una buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cambio y la necesidad de llevar el monto exacto. Algunos clientes mencionan que la experiencia no siempre justifica el costo, especialmente cuando hay errores en los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los empleados son descritos como poco amables, estresados y a menudo ignorando a los clientes. Hay menciones de lentitud en el servicio y falta de comunicación, lo que genera una experiencia negativa para muchos comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar la calidad e higiene de los ingredientes.
Ofrecer un mejor manejo de los pedidos y promociones.
Mantener un ambiente limpio y ordenado.
Capacitar al personal en servicio al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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