Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 4180 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con opiniones que van desde excelente servicio y buena comida hasta críticas sobre la lentitud y la calidad inconsistente de los platillos. La atención al cliente es un punto débil en algunas sucursales, mientras que otras destacan por su buen servicio. La relación calidad-precio es cuestionada por algunos clientes, y el ambiente es generalmente agradable, aunque con problemas de limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAsequibleRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida CaseraDesayunosComida RápidaOpciones Vegetarianas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La variedad de comida ha sido criticada, con comentarios sobre platillos específicos como el club sandwich y la pasta que no cumplían con las expectativas. Sin embargo, algunos platillos como el consomé ranchero son muy bien valorados. La calidad de la comida es inconsistente, con menciones de platos secos y mal presentados. En general, la comida es considerada buena, pero con áreas de mejora.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, aunque hay quejas sobre el ruido en horas pico. La limpieza del lugar es un tema recurrente, con menciones de baños sucios y problemas de mantenimiento en el área de juegos infantiles. La señalización de la entrada también ha sido criticada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en platillos que no cumplen con las expectativas. Sin embargo, hay menciones de descuentos para personas con credencial del INAPAM, lo que puede ser un punto a favor.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un servicio excelente y rápido, mientras que otros reportan lentitud y falta de atención. Hay quejas sobre la escasez de personal y la atención al cliente, con experiencias de meseros descorteses. La rotación del personal es baja, lo que sugiere un buen ambiente laboral en algunas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos ofrecidos.
Mantener la limpieza de los baños y áreas comunes.
Revisar la señalización y el mantenimiento del lugar.
Ofrecer más opciones vegetarianas y mejorar la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida. La experiencia puede variar significativamente entre sucursales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
