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Chilim Balam, México en Benito Juárez
No True RatingNº 609 en 2518 en Benito Juárez
Nº 6 de 12 Restaurante americano en Benito Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida y del servicio, mencionando que ha bajado en comparación con otras sucursales. Aunque hay comentarios positivos sobre ciertos platillos y la atención de algunos empleados, la mayoría de las opiniones reflejan insatisfacción con la atención al cliente y la calidad de los alimentos. El ambiente también ha sido criticado por ser ruidoso y sucio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaBarComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero muchos comentarios indican que ha bajado de calidad. Algunos platillos, como las hamburguesas y las alitas, son mencionados como ricos, mientras que otros, como las papas y los boneless, son criticados por estar fríos o insípidos. Las porciones también han sido señaladas como pequeñas y no satisfactorias. En general, la comida parece no cumplir con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y a menudo sucio, con quejas sobre la limpieza de las mesas y los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y concurrido, lo que puede afectar la experiencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la decoración y el ambiente en general, especialmente en áreas específicas del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida llega fría o con errores en los pedidos. Las promociones son mencionadas, pero no siempre cumplen con las expectativas de sabor.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Muchos clientes mencionan que los meseros son desatentos y que hay que llamarles repetidamente para recibir atención. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la amabilidad de ciertos empleados. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y la temperatura de los alimentos servidos.
Mantener la limpieza del lugar, incluyendo mesas y baños.
Revisar la consistencia en la preparación de los platillos.
Ofrecer un mejor valor por el precio de los alimentos.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y el servicio. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían esta sucursal. Se necesita una mejora significativa para recuperar la confianza de los comensales.
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No califica
Avenida Insurgentes sur 643
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. La experiencia puede ser buena, pero hay áreas que requieren atención para satisfacer mejor a los clientes.
AmericanaBarComida Rápida
Posiblemente
cerrado
Dakota 96El restaurante tiene potencial con sus hamburguesas y promociones, pero necesita mejorar en limpieza y servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
HamburguesasMexicanaComida rápidaBar de ensaladas
Posiblemente
cerrado
Marcelo 22El restaurante tiene un buen potencial con su oferta de BBQ y un servicio generalmente amable, pero necesita mejorar en varios aspectos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
BBQTexanaAmericana
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No califica
Avenida Universidad 767En general, este restaurante no cumple con las expectativas de los clientes en términos de comida y servicio. La mayoría de las reseñas son negativas, lo que sugiere que se necesitan mejoras significativas para atraer y retener a los comensales.
Comida AmericanaBarCadena de Restaurantes
Posiblemente
cerrado
Av. Insurgentes Sur 1352Chili's presenta una experiencia mixta. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se quejan de la calidad del servicio y la comida. Es recomendable que el restaurante trabaje en mejorar estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
MexicanaAmericanaComida rápidaFamiliarDeportes