Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 3130 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas, con un enfoque en la calidad inconsistente de la comida y el servicio lento. Aunque algunos platillos son bien valorados, muchos clientes se quejan de la atención al cliente y la falta de seguimiento en las órdenes. El ambiente es adecuado para socializar y ver deportes, pero el ruido y la limpieza son preocupaciones. La relación calidad-precio no es favorable según la mayoría de los comentarios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualDeportivoRuidosoPromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaBarComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos platillos, como la crema de papa y las fajitas, son muy bien valorados, mientras que otros, como las hamburguesas y las alitas, han sido criticados por estar secas o mal preparadas. La presentación y el sabor de algunos alimentos no cumplen con las expectativas, y hay quejas sobre porciones pequeñas y calidad inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos clientes disfrutando de la atmósfera para ver deportes y socializar, mientras que otros se quejan del ruido y la falta de espacio. La limpieza y el mantenimiento del lugar también han sido mencionados negativamente en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de discusión. Muchos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Aunque hay promociones que son bien recibidas, la percepción general es que no se justifica el costo por la calidad y el servicio recibido.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la eficiencia es un problema. Hay quejas sobre la falta de comunicación y seguimiento en las órdenes, así como la actitud indiferente de algunos meseros y gerentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones y bien preparada.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Atender las quejas sobre el ambiente ruidoso y la limpieza del lugar.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Las quejas recurrentes sobre la atención y la preparación de los platillos afectan la experiencia general del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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