Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/08/2025
Origen 1538 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por sus hamburguesas y su barra de ensaladas, aunque la calidad de algunos platillos ha sido cuestionada. El servicio es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan del ambiente deportivo y las promociones. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la limpieza y la higiene en el lugar.
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HamburguesasMexicanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son muy apreciadas, con menciones de ser las mejores de la CDMX. La barra de ensaladas es destacada y se considera fresca y surtida. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como la sopa y los boneless, que fueron considerados secos o con exceso de sal. En general, la comida es buena, aunque algunos platos no cumplieron con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como deportivo y agradable, ideal para disfrutar de eventos deportivos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, mencionando cucarachas en el baño y problemas de higiene en la comida. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan del ambiente y la decoración del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con las promociones de 2x1 en bebidas y hamburguesas. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el precio, mencionando que deberían mejorar la calidad de los ingredientes. Las promociones son un atractivo importante para los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente, con meseros que no son amables o que ignoran a los comensales. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre meseros específicos que brindan un buen servicio. La atención parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Mantener una limpieza adecuada en el restaurante y en la cocina.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y amable.
Revisar las prácticas de higiene en la preparación de alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a sus hamburguesas y promociones, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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