Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 358 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe opiniones mixtas. Las hamburguesas son elogiadas por su sabor y calidad, aunque algunos clientes consideran que no siempre cumplen con las expectativas. El servicio es un punto fuerte, con meseros amables y atentos, aunque hay críticas sobre la lentitud en algunos casos. El ambiente es agradable y cómodo, aunque algunos mencionan problemas con el ruido y la temperatura. Los precios son considerados altos por algunos, pero otros creen que la calidad justifica el costo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRománticoJovenTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasVegetarianaSin glutenMexicanaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son muy sabrosas y se destacan por su calidad, con opciones vegetarianas y sin gluten. La variedad de alimentos es apreciada, aunque algunos comentarios mencionan que ciertos platillos no cumplen con las expectativas. Las papas fritas y las margaritas también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunas hamburguesas y tacos, que se consideran sobrevalorados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y bonito, ideal para ir en pareja o con amigos. La decoración y el ambiente son puntos destacados, aunque hay comentarios sobre el ruido y la temperatura en algunas áreas. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo y tiene buena vibra, aunque otros se quejan de la música y el calor en ciertas partes del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Se mencionan hamburguesas que cuestan entre 200 y 300 pesos, y algunos consideran que no valen la pena. Sin embargo, otros opinan que la calidad de la comida justifica el precio, especialmente en un área turística como Tulum. Las promociones como el 2x1 en margaritas son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente elogiado, especialmente el de meseros como Yoav y Diego, quienes son descritos como amables y atentos. Sin embargo, hay menciones de un servicio lento en algunas ocasiones y experiencias negativas con actitudes de algunos empleados. La atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay críticas sobre la rapidez del servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio en horas pico.
Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad.
Atender las quejas sobre actitudes de algunos empleados.
Revisar la música y el ambiente para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con hamburguesas sabrosas y un servicio amable, pero necesita mejorar en consistencia de calidad y rapidez del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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