Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/02/2025
Origen 362 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. Las hamburguesas son el platillo más destacado, aunque la calidad y el sabor varían. El servicio es generalmente elogiado, especialmente por algunos meseros, aunque hay quejas sobre la lentitud en ocasiones. El ambiente es agradable, pero algunos clientes sugieren mejoras en la temperatura del lugar. Los precios son considerados altos por algunos, lo que genera opiniones divididas sobre la relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarJovenTurísticoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasVegetarianaSin glutenMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas como sabrosas y con ingredientes de calidad, aunque hay críticas sobre algunas que estaban frías o poco apetecibles. Se destacan opciones vegetarianas y sin gluten, pero también hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos platillos. Las papas fritas han recibido críticas mixtas, algunas son descritas como deliciosas y otras como frías o rancias.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien recibido, con comentarios positivos sobre la decoración y el espacio. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede ser caluroso y que sería mejor si tuvieran aire acondicionado. La música y el ambiente son descritos como agradables en su mayoría.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que las hamburguesas y otros platillos no justifican el costo, especialmente en comparación con otras opciones en Tulum. Sin embargo, hay quienes consideran que la calidad de la comida y el servicio hacen que valga la pena.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado de excelente en varias ocasiones, especialmente por el mesero Yoav Ramírez y Diego, quienes fueron descritos como amables y atentos. Sin embargo, también hay quejas sobre el servicio lento y la actitud de algunos meseros. En general, la atención al cliente parece ser un punto fuerte, aunque hay excepciones.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de las hamburguesas.
Aumentar la velocidad del servicio en horas pico.
Considerar la instalación de aire acondicionado para mejorar el confort.
Revisar la formación del personal para asegurar un servicio uniforme.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas hamburguesas y un servicio generalmente excelente, pero necesita mejorar en consistencia y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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