Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/10/2025
Origen 468 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, especialmente las hamburguesas, recibió elogios, aunque también hubo críticas sobre la calidad y presentación. El servicio fue un punto de controversia, con algunos meseros destacados y otros con actitudes negativas. El ambiente es agradable, pero el calor y el servicio lento fueron mencionados. En general, los clientes tienen opiniones divididas sobre si regresarían.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarJovenRelajadoTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasVegetarianaComida MexicanaComida InternacionalComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con buenas hamburguesas y opciones vegetarianas. Algunos platos fueron bien recibidos, como el tazón de salmón y las hamburguesas, aunque también hubo quejas sobre la calidad y presentación de algunos platillos. Las hamburguesas gluten free y vegetarianas fueron destacadas. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de la comida y algunos platos que no cumplieron con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con un diseño atractivo y un ambiente relajado. Sin embargo, algunos clientes mencionaron que el lugar puede ser caluroso y que sería mejor con aire acondicionado. La decoración y el ambiente son agradables, lo que contribuye a una buena experiencia en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionaron que las hamburguesas y otros platillos no justifican el costo, especialmente en comparación con otras opciones en Tulum. Sin embargo, otros consideraron que la calidad y el ambiente valen la pena el precio. Las porciones y la relación calidad-precio fueron temas de discusión.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes elogiaron la atención de meseros como Yoav y Diego, quienes fueron amables y atentos. Sin embargo, también hay quejas sobre el servicio lento y la actitud de algunos empleados, lo que generó experiencias negativas. La inclusión automática de propina fue vista como un abuso por algunos comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más eficiente y amable.
Revisar la política de propinas automáticas para evitar malentendidos.
Considerar la instalación de aire acondicionado para mejorar el confort.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de los platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas hamburguesas y un ambiente agradable, pero enfrenta desafíos en la calidad del servicio y la consistencia de la comida. Las opiniones son mixtas, y hay áreas claras para mejorar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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