Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2025
Origen 464 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. Mientras que algunos clientes disfrutan de la comida y el servicio, otros se quejan de la calidad de las hamburguesas y la atención al cliente. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con opiniones divididas. El ambiente es generalmente agradable, aunque hay quejas sobre el calor y el ruido. En general, el restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTurísticoRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasVegetarianaSin glutenMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son un tema recurrente en las reseñas, con opiniones variadas. Algunos las consideran muy sabrosas y únicas, mientras que otros las describen como mediocres o decepcionantes. La calidad de la carne y la presentación también son mencionadas, con críticas sobre hamburguesas secas o mal cocidas. Las papas fritas y otros platillos como el tazón de salmón y los tacos también reciben comentarios positivos y negativos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien recibido, con menciones sobre la decoración y la comodidad del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre el calor en el interior y la falta de aire acondicionado. Algunos clientes disfrutan de la música y el ambiente, mientras que otros la consideran demasiado ruidosa.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la calidad de la comida. Sin embargo, otros mencionan que la relación calidad-precio es aceptable, especialmente en un lugar turístico como Tulum. Las hamburguesas y otros platillos son descritos como llenadores, aunque algunos consideran que no valen lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un aspecto que genera opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención y amabilidad de los meseros, especialmente de Yoav y Diego, mientras que otros mencionan lentitud y actitudes poco amables. La experiencia del servicio parece depender del personal, con algunos comentarios sobre la falta de motivación de los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de las hamburguesas.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más uniforme y motivado.
Revisar los precios en relación con la calidad de la comida.
Considerar la instalación de aire acondicionado para mejorar el ambiente.
Atender las quejas sobre la música y el ruido en el restaurante.
Conclusión
El restaurante tiene buenas intenciones y algunos platillos destacados, pero necesita trabajar en la calidad de la comida y el servicio para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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