Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/08/2025
Origen 468 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. La comida ha sido elogiada por su sabor en algunos casos, pero también criticada por ser decepcionante en otros. El servicio ha sido destacado por algunos meseros, aunque otros han tenido experiencias negativas. El ambiente es agradable, pero hay quejas sobre el calor y el ruido. En general, la relación calidad-precio es un tema de debate entre los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTurísticoDivertidoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasVegetarianaSin glutenMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido comentarios mixtos. Algunos destacan la excelente calidad de las hamburguesas y otros platos, mientras que otros mencionan que la comida fue decepcionante o no cumplió con las expectativas. Las opciones vegetarianas y sin gluten son mencionadas, pero también hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos. En general, la calidad de la comida parece variar.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien recibido, con descripciones de un lugar bonito y acogedor. Sin embargo, hay quejas sobre el calor en el interior y la falta de aire acondicionado. La decoración y la música también son mencionadas positivamente, aunque algunos clientes han encontrado el ruido excesivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en comparación con la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que las hamburguesas y otros platillos son caros para lo que ofrecen. Sin embargo, otros consideran que la relación calidad-precio es aceptable, especialmente en un lugar turístico como Tulum.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la atención de ciertos meseros, como Yoav y Diego, quienes son descritos como amables y atentos. Sin embargo, también hay quejas sobre la lentitud del servicio y actitudes indiferentes de algunos empleados. La inclusión automática de propina ha sido vista como un abuso por algunos clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más uniforme y atento.
Revisar la política de propinas automáticas para evitar malentendidos.
Considerar la instalación de aire acondicionado para mejorar el confort.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas hamburguesas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la consistencia de la comida para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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