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Última actualización 09/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.105

Basado en 463 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 322 en 615 en Tulum

Nº 6 de 7 Americana en Tulum

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 16/04/2025
Origen 463 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Las hamburguesas son el plato estrella, con algunas muy recomendadas y otras criticadas por su calidad. El servicio es generalmente bueno, aunque hay quejas sobre la lentitud y la actitud de algunos empleados. Los precios son considerados altos, pero el ambiente es agradable y la decoración es bien recibida. En general, es un lugar que atrae a turistas, pero con áreas de mejora.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

CasualFamiliarTurísticoRápidoAgradable

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HamburguesasVegetarianaSin glutenMexicanaInternacional

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las hamburguesas son mencionadas como sabrosas y con ingredientes de calidad, aunque hay críticas sobre algunas que estaban frías o poco apetecibles. Se destacan opciones vegetarianas y sin gluten, pero también hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos. Las papas fritas han sido descritas como frías o rancias en varias ocasiones. En general, la comida tiene opiniones mixtas, con algunos platos muy recomendados y otros considerados mediocres.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del restaurante es descrito como agradable y bonito, aunque algunos mencionan que hace calor en el interior. La decoración es apreciada, y hay comentarios sobre la música y el ambiente en general. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de aire acondicionado en algunos casos.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que las hamburguesas y otros platillos son caros para lo que ofrecen. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es adecuado para la zona turística de Tulum. En general, hay una percepción de que no siempre se justifica el costo.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha recibido comentarios positivos, especialmente de meseros como Yoav y Diego, quienes son descritos como amables y atentos. Sin embargo, también hay quejas sobre el servicio lento y la actitud de algunos empleados. La atención al cliente parece ser un punto fuerte, aunque hay excepciones donde se reporta un mal servicio.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.

Aumentar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio lento.

Revisar la política de precios para que refleje mejor la calidad de los platillos.

Considerar la instalación de aire acondicionado para mejorar el confort en el interior.

Aumentar la variedad de opciones vegetarianas y veganas.

Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas hamburguesas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para satisfacer mejor a sus clientes.

Restaurantes similares en Tulum

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4.100

714 Opiniones

location-iconCarretera Tulum Boca Paila KM 5.5
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El restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y algunos platos bien valorados, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a más clientes.

MexicanaVegetarianaSaludableInternacionalDesayuno
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4.300

1146 Opiniones

location-iconAv. Tulum. Entre Venus Oriente Y Neptuno. Region 11, Manzana 16 Lote 9. A Un Costado De Chedraui.
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El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y un ambiente deportivo, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para satisfacer mejor a sus clientes.

PizzaAmericanaPastasComida de barComida familiar
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4.500

317 Opiniones

location-iconCarr. Tulum-boca Paila Km 7.5, Tulum Beach, Zona H
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Rosa Negra es un lugar popular con buena comida y un ambiente animado, pero enfrenta críticas sobre el servicio y los precios. Es recomendable para quienes buscan una experiencia divertida, aunque algunos pueden encontrar mejores opciones en la zona.

MexicanaInternacionalDe marFusiónBar
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4.600

5455 Opiniones

location-iconCarretera Tulum-Boca Paila Km 8.2 esquina calle 6 sur, Colonia La veleta
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El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar el servicio y la calidad de algunos platos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaVeganaTacosBurritosComida Local
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4.800

219 Opiniones

location-iconCalle 5 Av. Sur La Veleta
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Smokey O's BBQ es un excelente lugar para disfrutar de barbacoa al estilo texano en Tulum, con un servicio amigable y un ambiente acogedor. A pesar de algunas críticas, la mayoría de los clientes lo recomiendan y consideran que vale la pena visitarlo.

TexanaBarbacoaAmericana