Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/04/2025
Origen 463 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Las hamburguesas son el plato estrella, con algunas muy recomendadas y otras criticadas por su calidad. El servicio es generalmente bueno, aunque hay quejas sobre la lentitud y la actitud de algunos empleados. Los precios son considerados altos, pero el ambiente es agradable y la decoración es bien recibida. En general, es un lugar que atrae a turistas, pero con áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTurísticoRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasVegetarianaSin glutenMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas como sabrosas y con ingredientes de calidad, aunque hay críticas sobre algunas que estaban frías o poco apetecibles. Se destacan opciones vegetarianas y sin gluten, pero también hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos. Las papas fritas han sido descritas como frías o rancias en varias ocasiones. En general, la comida tiene opiniones mixtas, con algunos platos muy recomendados y otros considerados mediocres.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y bonito, aunque algunos mencionan que hace calor en el interior. La decoración es apreciada, y hay comentarios sobre la música y el ambiente en general. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de aire acondicionado en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que las hamburguesas y otros platillos son caros para lo que ofrecen. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es adecuado para la zona turística de Tulum. En general, hay una percepción de que no siempre se justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido comentarios positivos, especialmente de meseros como Yoav y Diego, quienes son descritos como amables y atentos. Sin embargo, también hay quejas sobre el servicio lento y la actitud de algunos empleados. La atención al cliente parece ser un punto fuerte, aunque hay excepciones donde se reporta un mal servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Aumentar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio lento.
Revisar la política de precios para que refleje mejor la calidad de los platillos.
Considerar la instalación de aire acondicionado para mejorar el confort en el interior.
Aumentar la variedad de opciones vegetarianas y veganas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas hamburguesas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para satisfacer mejor a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
