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Última actualización 09/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.111

Basado en 730 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 297 en 615 en Tulum

Nº 4 de 7 Americana en Tulum

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 13/08/2025
Origen 730 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la amabilidad del personal. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y la calidad de algunos platos. La ubicación es un punto fuerte, pero algunos clientes sienten que los precios son altos en relación con la calidad. Las experiencias varían, con algunos clientes recomendando el lugar y otros advirtiendo sobre problemas con el servicio y la comida.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualTranquiloFrente a la playaAsequible

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

AmericanaMexicanaVegetarianaSaludableBrunch

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es variada, con opciones como tostadas francesas, panqueques, huevos benedictinos, guacamole, burritos, chilaquiles y jugos frescos. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y fresca, mientras que otros la consideran promedio o decepcionante. Hay comentarios sobre la calidad de los ingredientes, con menciones de platos bien preparados y otros que no cumplen con las expectativas.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es generalmente descrito como agradable y acogedor, con buena ubicación cerca de la playa. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y tiene un buen ambiente para trabajar o relajarse. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el ruido en ciertas ocasiones.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la calidad de la comida. Hay menciones de propinas obligatorias y experiencias donde los clientes sienten que no obtuvieron un buen valor por su dinero. Sin embargo, otros consideran que los precios son razonables para la ubicación y la calidad de la comida.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes destacan la amabilidad y atención del personal, aunque también hay quejas sobre la lentitud y desorganización en el servicio. Algunos mencionan experiencias negativas con el trato de los empleados, especialmente en situaciones de pago y atención al cliente.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.

Revisar la calidad de la comida para asegurar consistencia.

Considerar la eliminación de propinas obligatorias o informar mejor a los clientes.

Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.

Ofrecer opciones más asequibles para atraer a más clientes locales.

Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su ubicación y variedad de comida, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer mejor a sus clientes.

Restaurantes similares en Tulum

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4.100

468 Opiniones

location-iconAv-tulum Ote. Mz-c5 Lt-18 Entre Av. Satélite Col-c
outdoor_seating_21268takeaway_21268delivery_21268

El restaurante tiene potencial con buenas hamburguesas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la consistencia de la comida para atraer y retener a más clientes.

HamburguesasVegetarianaSin glutenMexicana
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4.300

1272 Opiniones

location-iconAv. Tulum. Entre Venus Oriente Y Neptuno. Region 11, Manzana 16 Lote 9. A Un Costado De Chedraui.
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El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

PizzaHamburguesaPastaComida AmericanaComida Mexicana
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4.500

327 Opiniones

location-iconCarr. Tulum-boca Paila Km 7.5, Tulum Beach, Zona H
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Los restaurantes ofrecen una experiencia mayormente positiva con buena comida y servicio, pero deben abordar las preocupaciones sobre precios y eficiencia en el servicio para mejorar la satisfacción del cliente.

MexicanaInternacionalMariscosBarFusión
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4.600

5881 Opiniones

location-iconCarretera Tulum-Boca Paila Km 8.2 esquina calle 6 sur, Colonia La veleta
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El restaurante ofrece una experiencia culinaria agradable con comida deliciosa y un servicio generalmente excelente. Sin embargo, deben abordar los problemas relacionados con la facturación y la propina para mejorar la satisfacción del cliente.

MexicanaMariscosVegetarianaTacosBurritos
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Sad face icon

Posiblemente
cerrado

location-iconCalle 5 Av. Sur La Veleta
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Smokey O's BBQ es un excelente lugar para disfrutar de barbacoa en Tulum, con un servicio amable y un ambiente acogedor. A pesar de algunas críticas menores, la mayoría de los clientes están muy satisfechos con la calidad de la comida y la experiencia general.

BarbacoaTexanaAmericanaComida reconfortanteCasual