Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/10/2025
Origen 330 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en los restaurantes varía considerablemente. Muchos clientes disfrutan de la comida y el servicio, especialmente en lugares como Rosa Negra, donde el ambiente es animado y divertido. Sin embargo, hay quejas sobre precios altos y experiencias de servicio inconsistentes. Algunos clientes se sienten decepcionados por la atención al cliente y la calidad de ciertos platos, lo que sugiere que hay áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarDivertidoNocturnoTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platos deliciosos como bistec y tacos de camarón. Sin embargo, hay críticas sobre precios elevados y experiencias decepcionantes con ciertos platos, como el tiramisú. Algunos clientes mencionan que los ingredientes son de alta calidad y frescos, lo que es un punto positivo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con descripciones de lugares hermosos y acogedores. Muchos clientes disfrutan de la música y el ambiente animado, aunque hay críticas sobre el ruido en algunos momentos. La limpieza y el cuidado del lugar también son mencionados positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Algunos clientes consideran que son excesivos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de que el costo no justifica la experiencia, especialmente en comparación con otros lugares en Tulum. Sin embargo, otros clientes sienten que la experiencia vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la atención y amabilidad de los meseros, destacando nombres como Abigail, Eddie y Manuel. Sin embargo, también hay quejas sobre el servicio lento y la falta de atención en algunos casos, lo que genera experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Revisar la política de precios para que sean más justos.
Asegurarse de que todos los platos sean de alta calidad y cumplan con las expectativas.
Mantener un ambiente agradable y cómodo, controlando el ruido.
Implementar prácticas de sostenibilidad y uso de ingredientes locales.
Conclusión
Los restaurantes ofrecen una experiencia variada, con buena comida y servicio en muchos casos, pero también enfrentan críticas sobre precios y atención al cliente. Es recomendable investigar antes de visitar.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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