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Última actualización 09/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.611

Basado en 4.805 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 137 en 615 en Tulum

Nº 1 de 7 Americana en Tulum

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 02/11/2024
Origen 4805 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente los tacos y burritos. El servicio es destacado, aunque hay críticas sobre la imposición de propinas. La relación calidad-precio es discutida, con algunos clientes sintiendo que los precios son altos. El ambiente es agradable, aunque hay quejas sobre la comodidad de las sillas y la presencia de insectos. A pesar de las críticas, muchos clientes planean regresar.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

CasualFamiliarJovenAgradableDivertido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaTacosBurritosGuacamoleComida rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente bien valorada, con menciones de tacos, burritos y guacamole como destacados. Algunos clientes mencionan que los tacos de carne de cerdo son especialmente buenos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platos, como tacos de pescado y pollo que no estaban frescos o sabrosos. La presentación y el sabor son elogiados en varias reseñas, aunque hay comentarios sobre porciones pequeñas y precios altos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con buena música y un entorno bonito. Algunos clientes mencionan que el lugar es ideal para pasar el rato con amigos. Sin embargo, hay comentarios sobre la incomodidad de las sillas y la presencia de insectos en el área exterior.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

La relación calidad-precio es un tema recurrente. Algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con las porciones y la calidad de la comida. Hay menciones de que el restaurante impone una propina del 20%, lo que ha generado descontento. Sin embargo, otros consideran que la experiencia vale la pena a pesar de los precios.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un punto fuerte en muchas reseñas, con varios meseros como Eli, Franco y José recibiendo elogios por su amabilidad y atención. Sin embargo, hay quejas sobre la imposición de propinas y la insistencia en recibir más de lo esperado. En general, la mayoría de los clientes se sienten bien atendidos y satisfechos con la atención recibida.

comments icon Aspectos mejorables

Revisar la política de propinas para evitar malentendidos con los clientes.

Mejorar la calidad y frescura de algunos platos, especialmente los tacos de pescado y pollo.

Considerar ajustar los precios o las porciones para mejorar la relación calidad-precio.

Aumentar la comodidad de las sillas para mejorar la experiencia del cliente.

Mantener el área exterior más limpia para evitar la presencia de insectos.

Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un servicio amable, pero debe abordar las quejas sobre la política de propinas y la calidad de algunos platos. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de su experiencia y planean regresar.

Restaurantes similares en Tulum

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4.500

284 Opiniones

location-iconCarr. Tulum-boca Paila Km 7.5, Tulum Beach, Zona H
outdoor_seating_19549takeaway_19549delivery_19549

En general, los restaurantes ofrecen una experiencia agradable con buena comida y servicio, pero hay áreas que necesitan atención para mejorar la satisfacción del cliente.

MexicanaInternacionalDe marFusiónContemporánea
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4.300

939 Opiniones

location-iconAv. Tulum. Entre Venus Oriente Y Neptuno. Region 11, Manzana 16 Lote 9. A Un Costado De Chedraui.
outdoor_seating_8269takeaway_8269delivery_8269

El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

PizzaComida AmericanaHamburguesasEnsaladasPostres
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4.100

671 Opiniones

location-iconCarretera Tulum Boca Paila KM 5.5
outdoor_seating_18485takeaway_18485delivery_18485

El restaurante tiene potencial con su buena ubicación y opciones de comida, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a todos los clientes.

MexicanaVegetarianaDesayunoBrunchSaludable
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4.100

358 Opiniones

location-iconAv-tulum Ote. Mz-c5 Lt-18 Entre Av. Satélite Col-c
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El restaurante tiene un buen potencial con hamburguesas sabrosas y un servicio amable, pero necesita mejorar en consistencia de calidad y rapidez del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

HamburguesasVegetarianaSin glutenMexicanaComida rápida
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Posiblemente
cerrado

location-iconCalle 5 Av. Sur La Veleta
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Smokey O's BBQ es un excelente lugar para disfrutar de barbacoa en Tulum, con comida deliciosa y un servicio amable. A pesar de algunas críticas menores, la mayoría de los clientes tienen una experiencia muy positiva y lo recomiendan ampliamente.

BarbacoaTexanaAmericanaComida reconfortante