GastroRanking-logo
whatsappWhatsapp
phoneLlamardesktopWeb
menuMenú
bookingReservar
Sad face icon

Posiblemente
cerrado

site_photo4

Nº 791 en 1432 en Coyoacán

Nº 9 de 15 Heladería en Coyoacán

Puntuación
OpinionesNotaGoogle3344.1

comment_icon Análisis de las Opiniones

rounded ia icon

Última actualización 15/02/2026
Origen 334 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia general en este lugar es mixta. Muchos clientes disfrutan de las nieves y su variedad de sabores, pero la atención al cliente y la limpieza son puntos críticos. La mayoría de los comentarios destacan la mala actitud del personal y la falta de higiene, lo que afecta la experiencia de los comensales. A pesar de la calidad de los productos, muchos no recomendarían el lugar debido a estos problemas.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

InformalFamiliarTurísticoPequeño

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaPostresHelados

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las nieves son descritas como ricas y deliciosas, con una variedad de sabores que incluyen opciones únicas y combinaciones interesantes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas nieves, que se consideran artificiales o de baja calidad. Algunos clientes mencionan que los sabores son muy dulces o que no cumplen con sus expectativas. En general, la mayoría de los comentarios sobre el sabor son positivos, aunque hay excepciones.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que no hay suficiente espacio para sentarse. También hay quejas sobre la higiene, con menciones de cucarachas y otros problemas de limpieza. A pesar de esto, algunos clientes aprecian la ubicación y la vista hacia la plaza de Coyoacán.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación con el tamaño de las porciones. Algunos mencionan que no reciben recibos y que hay cargos adicionales al pagar con tarjeta. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son accesibles en comparación con la calidad de los helados. En general, hay una percepción de que el costo no siempre se justifica por la experiencia.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre el mal servicio y la actitud grosera del personal. Los clientes sienten que son atendidos de mala gana y que el personal no muestra interés en brindar un buen servicio. Algunos comentarios destacan que la atención es rápida, pero la mayoría coincide en que la actitud del personal es un gran problema.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.

Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.

Revisar la calidad de los productos ofrecidos.

Ofrecer porciones más adecuadas al precio.

Considerar la implementación de prácticas de higiene más estrictas.

Conclusión
El lugar tiene potencial gracias a sus deliciosas nieves, pero la mala atención y la falta de limpieza son obstáculos significativos que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.

Restaurantes similares en Coyoacán

restaurant_img
True rating indicatorNo True Rating

True rating indicatorNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más

No califica

location-iconMiguel Ángel de Quevedo, 227 Oxtopulco, Coyoacán
outdoor_seating_580takeaway_580delivery_580

El restaurante ofrece una buena experiencia en general, con helados deliciosos y un servicio amable. Sin embargo, hay áreas de mejora, especialmente en relación a los precios y la consistencia del servicio.

HeladosPostresDulces
restaurant_img
True rating indicatorNo True Rating

True rating indicatorNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más

No califica

location-iconCalle Centenario 35 Colonia Del Carmen Coyoacan
outdoor_seating_3392takeaway_3392delivery_3392

El lugar es muy recomendado por la calidad de sus helados y la amabilidad de su personal, aunque hay áreas de mejora en el servicio y la higiene.

HeladosNievesPaletasPostresTradicional
restaurant_img
Sad face icon

Posiblemente
cerrado

location-iconRosa María Sequeira Esq Mariquita Sánchez
outdoor_seating_724560takeaway_724560delivery_724560

Ojo con las palomitas de microondas. Hoy me quisieron vender unas que caducaron en Junio de 2024. Pedio la devolución de mi dinero.

restaurant_img
Sad face icon

Posiblemente
cerrado

location-iconAv. del Imán 151, Col. Centro Sur
outdoor_seating_677304takeaway_677304delivery_677304

El restaurante ofrece helados de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar en el servicio y en la relación calidad-precio para satisfacer mejor a sus clientes.

heladoscafésmalteadaspostresgourmet
restaurant_img
Sad face icon

Posiblemente
cerrado

location-iconAl lado de la Alameda, Canal de Miramontes 2960-1 Los Girasoles
outdoor_seating_708928takeaway_708928delivery_708928