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OpinionesNotaGoogle3694.3

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 18/04/2026
Origen 369 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de los helados pero frustrados por el servicio. La calidad del helado es apreciada, pero la atención al cliente y la organización del lugar son puntos débiles. Las promociones son bien recibidas, pero la actitud del personal puede arruinar la experiencia.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

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Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

heladosyogurth

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados son generalmente muy sabrosos, destacando sabores como el de taro y lavanda. Muchos clientes aprecian la variedad de toppings, aunque algunos mencionan que la calidad de estos ha bajado. Sin embargo, hay que tener cuidado con la presentación y la cantidad, ya que algunos sienten que no reciben lo que esperan por el precio que pagan.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos clientes mencionan problemas de limpieza, como helados tirados en el piso. La atención al cliente es un punto crítico, afectando la experiencia general en el lugar.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la cantidad de toppings y la calidad del helado. Sin embargo, hay quienes creen que el sabor justifica el costo, especialmente durante las promociones de 2x1 los jueves. Algunos clientes se sienten decepcionados por la relación calidad-precio.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, que es descrito como grosero y poco atento. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con ciertos empleados, pero en general, la percepción es de un servicio lento y desorganizado.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.

Aumentar la calidad y cantidad de toppings ofrecidos.

Mantener la limpieza del local para evitar accidentes.

Clarificar el proceso de pedido y pago para evitar confusiones.

Revisar los precios en relación a la calidad del producto.

Conclusión
El restaurante ofrece helados sabrosos, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Coyoacán

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True rating indicatorNo True Rating

True rating indicatorNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más

No califica

location-iconMiguel Ángel de Quevedo, 227 Oxtopulco, Coyoacán
outdoor_seating_580takeaway_580delivery_580

El restaurante ofrece helados de buena calidad y un servicio generalmente amable, pero debe abordar las quejas sobre precios y presentación para mejorar la experiencia del cliente.

HeladosPostres
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True rating indicatorNo True Rating

True rating indicatorNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más

No califica

location-iconCalle Centenario 35 Colonia Del Carmen Coyoacan
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Este lugar es altamente recomendado para disfrutar de helados y paletas en Coyoacán, con una buena relación calidad-precio y un ambiente agradable. Sin embargo, es importante que mejoren la atención al cliente para mantener la satisfacción de los visitantes.

HeladosPaletasNievesPostresTradicional
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Posiblemente
cerrado

location-iconAv. Francisco Sosa 1
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El restaurante tiene potencial gracias a sus sabores, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y condiciones de higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaPostresHelados
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Posiblemente
cerrado

location-iconRosa María Sequeira Esq Mariquita Sánchez
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Ojo con las palomitas de microondas. Hoy me quisieron vender unas que caducaron en Junio de 2024. Pedio la devolución de mi dinero.

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Posiblemente
cerrado

location-iconAv. del Imán 151, Col. Centro Sur
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El restaurante tiene un buen potencial gracias a la calidad de sus helados y café, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la consistencia de sus productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

heladoscaféfrappéspostresgourmet