Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 420 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los helados y la variedad de sabores que ofrece el lugar. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto de conflicto, con opiniones divididas sobre la atención del personal. La limpieza y el ambiente son bien valorados, aunque algunos consideran que los precios son altos. Las promociones son un atractivo adicional para los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoCon promocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosCafésMalteadasPostresNieves
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy buenos y tienen una buena variedad de sabores, incluyendo opciones clásicas y gourmet. Los clientes destacan sabores deliciosos y la calidad de los helados, aunque algunos mencionan que han notado una baja en la calidad en comparación con el pasado. También se ofrecen malteadas y cafés, que son bien valorados.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, con suficiente espacio para sentarse y disfrutar de los helados. Algunos clientes mencionan que el mobiliario podría mejorar. La atmósfera es generalmente positiva, aunque hay comentarios sobre la falta de asientos en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, aunque muchos sienten que la calidad de los helados justifica el costo. Se mencionan promociones como 2x1 en helados y frappés, lo que es bien recibido. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de claridad en los precios y la percepción de que algunos productos no valen lo que cuestan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es buena, pero hay quejas sobre el personal que atiende de mala gana y la falta de personal en algunos momentos. La rapidez en el servicio es apreciada, pero hay críticas sobre la actitud del personal en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la cantidad de personal durante horas pico.
Revisar la calidad de los helados para mantener estándares altos.
Clarificar la estructura de precios y promociones.
Mejorar el mobiliario para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante ofrece helados de buena calidad y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la claridad de precios para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
