Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/04/2025
Origen 421 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece helados y cafés de buena calidad, aunque el servicio al cliente es inconsistente. Muchos clientes disfrutan de la variedad de sabores y las promociones, pero hay quejas sobre la atención y los precios. La limpieza y el ambiente son aspectos positivos, aunque algunos sugieren mejoras en el mobiliario y la atención del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableCon espacioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosCafésMalteadasNievesPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy buenos y tienen una buena variedad de sabores, incluyendo opciones gourmet y clásicos. Los clientes destacan sabores como crema irlandesa, nuez de macadamia y menta con chocolate. También ofrecen malteadas y cafés, que son bien valorados. Sin embargo, algunos mencionan que la calidad ha bajado y que los helados pueden saber artificiales.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, con suficiente espacio para sentarse y disfrutar. Algunos clientes mencionan que el mobiliario necesita mejoras. La atmósfera es generalmente positiva, aunque hay comentarios sobre la falta de asientos en ocasiones. Se respetan los protocolos de sanidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por varios clientes, aunque algunos creen que la calidad justifica el costo. Hay promociones como 2x1 en helados y frappés, que son bien recibidas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de claridad en los precios y la percepción de que no siempre se obtiene lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con personal poco amable y lento. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en ciertos momentos. La rapidez en el servicio es valorada, pero hay quejas sobre la falta de personal y la actitud de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la cantidad de personal durante horas pico.
Revisar la calidad de los helados para asegurar que no sean artificiales.
Mejorar el mobiliario y la comodidad del lugar.
Aclarar la política de precios y promociones para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus helados y cafés, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
