Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/10/2025
Origen 245 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con opiniones que van desde la satisfacción por la atención y el ambiente, hasta críticas sobre la calidad de la comida y el servicio. Aunque algunos platillos son bien recibidos, hay un consenso en que los precios son altos para la calidad ofrecida. La atención al cliente es un punto fuerte, pero la lentitud en el servicio y problemas de higiene han afectado la percepción general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableTranquiloRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaDesayunosComida rápidaVariedad
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como chilaquiles, omelette árabe, y pastas. Sin embargo, hay opiniones negativas sobre la calidad y el sabor, mencionando que algunos platillos llegan fríos y no cumplen con lo que promete el menú. El café ha sido criticado por ser aguado o insípido. A pesar de esto, hay comentarios positivos sobre la presentación de los platillos y algunos destacan la comida como rica y deliciosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque algunos mencionan que hace calor y que el aire acondicionado no es suficiente. La decoración es valorada positivamente, y se considera un lugar cómodo para platicar. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene, especialmente en relación a la presencia de moscas y la limpieza del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no vale la pena lo que se paga, mencionando que la comida es cara para lo que ofrecen. Algunos comentan que hay mejores opciones por el mismo precio. Sin embargo, hay quienes consideran que el ambiente y el servicio justifican el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido comentarios mixtos. Muchos destacan la amabilidad y atención de los meseros, especialmente de Cinthia y Alexis, quienes son mencionados repetidamente por su buen trato. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de respuesta ante problemas, como la tardanza en servir la comida y la falta de disculpas por errores.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y asegurar que cumpla con lo que se ofrece en el menú.
Aumentar la rapidez en el servicio y la atención al cliente.
Mantener altos estándares de higiene en el local y el personal.
Revisar la política de precios para que sean más competitivos en relación a la calidad.
Asegurarse de que todos los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen servicio y ambiente, pero necesita mejorar la calidad de la comida y la rapidez en el servicio para que la experiencia del cliente sea más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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