Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/06/2025
Origen 1181 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son muy variadas. La comida es generalmente bien valorada, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y el trato del dueño. Muchos clientes han tenido malas experiencias, especialmente con la atención y la higiene del lugar. A pesar de la buena comida, la mayoría de los comentarios sugieren que no se recomienda visitar este restaurante debido a su servicio deficiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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YucatecaRegionalMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, con una buena variedad de antojitos y platillos regionales. Muchos destacan la sopa de lima y el caldo de pavo especial. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría en varias ocasiones y la falta de sazón en algunos platillos. En general, la comida es considerada deliciosa y auténtica, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad en las últimas visitas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay menciones de suciedad y problemas de higiene en el lugar. Algunos clientes disfrutan de la música y el ambiente en ciertas noches, pero otros se quejan de la falta de limpieza y de un ambiente poco acogedor. En general, el ambiente tiene opiniones mixtas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena, especialmente para desayunos y cenas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en algunas ocasiones, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos mencionan que el personal es amable, pero otros destacan que el dueño es grosero y prepotente. La espera para recibir la comida puede ser excesiva, y hay comentarios sobre un trato inadecuado hacia los repartidores. En general, el servicio es considerado deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del dueño.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Incrementar la limpieza y la higiene del lugar.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, pero el mal servicio y la actitud del dueño afectan gravemente la experiencia del cliente. Muchos no lo recomiendan debido a estos problemas.
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