Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2024
Origen 1141 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas son muy negativas, destacando un servicio pésimo, mala atención al cliente y una comida de calidad inferior. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la comida y el ambiente en ocasiones, la experiencia general es insatisfactoria. Muchos clientes no recomiendan el lugar y sugieren buscar otras opciones para comer.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRegionalYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita de manera muy negativa en varias reseñas, mencionando que es insípida, mala, y en algunos casos, con pelos. Sin embargo, hay comentarios positivos que destacan la comida como sabrosa y con sazón de casa yucateca. Algunos platos mencionados son popolcan y sopa de lima. En general, la percepción de la comida es muy variable, con más opiniones negativas que positivas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por ser sucio y desordenado, con menciones de cucarachas y falta de higiene. Sin embargo, hay comentarios que destacan un ambiente familiar y agradable en ciertos momentos, como durante eventos especiales. En general, la percepción del ambiente es negativa, con quejas sobre la limpieza y la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son mencionados como accesibles en algunas reseñas, pero la calidad de la comida y el servicio no justifican el costo. Algunos clientes sienten que no vale la pena pagar por la experiencia debido a la mala atención y la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es justo en relación a la comida que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud en la entrega de la comida, mal trato por parte del dueño y el personal, y una atención al cliente deficiente. Muchos reseñan que el servicio es pésimo y que hay una falta de amabilidad. También se menciona que el dueño es prepotente y que hay un trato inadecuado hacia los repartidores.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y la higiene del lugar.
Revisar la calidad de la comida y asegurar que sea adecuada.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de la comida.
Capacitar al personal en el trato hacia los clientes y repartidores.
Conclusión
En general, el restaurante tiene una mala reputación debido a su pésimo servicio, mala calidad de la comida y falta de limpieza. La mayoría de los clientes no lo recomiendan y sugieren buscar alternativas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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