Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 1190 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida y la consideran rica y auténtica, pero el servicio lento y el trato del dueño generan descontento. La relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay quejas sobre la higiene y la atención al cliente. En general, la percepción es mixta, con algunos clientes dispuestos a regresar y otros que no lo recomiendan.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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YucatecaMexicanaRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, con menciones específicas de tacos, antojitos y platos típicos yucatecos como la sopa de lima. Sin embargo, algunos comentarios indican que los alimentos son grasosos y que en ocasiones se sirven fríos. La variedad de platillos es apreciada, aunque hay que tener en cuenta que la calidad puede variar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay menciones de suciedad y problemas de higiene en el lugar. Algunos clientes disfrutan de la música y el ambiente en ciertas noches, pero otros han reportado que el ruido puede ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio debido a la inconsistencia en la temperatura y presentación de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos mencionan que es lento, con esperas de hasta 50 minutos. Algunos comentarios destacan la amabilidad de los meseros, pero hay quejas sobre el trato del dueño, que es descrito como grosero y prepotente. La atención al cliente es un área que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Atender adecuadamente a los clientes y repartidores.
Mantener la higiene del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida rica y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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