Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 1169 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios sobre el restaurante son negativos, destacando un mal servicio y un trato grosero por parte del dueño. Aunque la comida es valorada positivamente, la experiencia se ve empañada por la lentitud en el servicio y la falta de atención al cliente. Muchos clientes no recomiendan el lugar debido a estas experiencias.
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YucatecaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada muy rica por varios clientes, destacando platillos como la sopa de lima y el caldo de pavo especial. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de los alimentos, ya que algunos se sirven fríos. Los panuchos también recibieron críticas negativas por estar fríos. En general, la comida es apreciada, pero hay problemas con la presentación y la temperatura.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado, con menciones de suciedad y problemas de higiene. Algunos clientes mencionan que el lugar es familiar, pero también hay quejas sobre el ruido y la falta de limpieza. La actitud del personal y del dueño afecta negativamente la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que las porciones son adecuadas y que hay buenas opciones para desayunar y cenar. Sin embargo, la experiencia general no siempre se siente valiosa debido al mal servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la preparación de los platillos. Muchos clientes mencionan que el dueño es grosero y prepotente, lo que afecta la experiencia general. La atención al cliente es considerada deficiente y hay quejas sobre el trato hacia los repartidores.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente.
Mejorar la higiene y limpieza del lugar.
Tratar a todos los clientes y repartidores con respeto.
Revisar la actitud del dueño hacia los clientes.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general a pesar de que la comida es valorada. Se recomienda buscar otras opciones para comer.
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